آمازون مواردی را به سبد خرید اضافه نمی کند: 7 راه برای رفع این مشکل در آیفون و اندروید

آخرین چیزی که می‌خواهید در خرید لحظه آخری ببینید، اپلیکیشن آمازون است که از شما چشم پوشی می‌کند. در حالی که Prime Delivery و همه مزایای دیگر عالی هستند، اما برنامه نسبتاً ناامید کننده بوده است. مشکل جدیدی که اخیراً با آن مواجه شدیم این است که برنامه آمازون مواردی را به سبد خرید اضافه نمی کند. فقط خطای “افزودن مورد به سبد خرید ناموفق” را نشان می دهد.

خوشبختانه، ما توانستیم این مشکل را در هر دو نسخه آیفون و اندروید برنامه برطرف کنیم. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، ما هفت روش را فهرست کرده ایم که ممکن است به شما در خلاص شدن از شر این مشکل کمک کند. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

1. برنامه آمازون را مجددا راه اندازی کنید

پس از بستن اجباری یک برنامه، تمام فرآیندها و عناصر آن خاموش خواهند شد. بنابراین، دفعه بعد که برنامه را باز می‌کنید، یک جلسه جدید شروع می‌شود و احتمال زیادی وجود دارد که هر مشکلی که قبلاً با آن مواجه شده‌اید، از جمله خطای “عدم افزودن یک مورد به سبد خرید” برطرف شود.

در اینجا نحوه راه اندازی مجدد برنامه آمازون آورده شده است.

مرحله 1: کلید برنامه را روی گوشی خود باز کنید. می‌توانید انگشتتان را از پایین صفحه به بالا بکشید یا اگر تلفنتان دارای یک کلید نرم‌افزار یا دکمه فیزیکی است، از آن برای باز کردن تغییردهنده برنامه استفاده کنید.

گام 2: برای بستن برنامه آمازون، انگشت خود را به سمت بالا بکشید.

مرحله 3: برنامه آمازون را از کتابخانه برنامه باز کنید تا دوباره راه اندازی شود.

همچنین پس از پاک کردن سایر موارد موجود در سبد خرید، شانس خوبی برای رفع این مشکل وجود دارد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

2. سایر موارد موجود در سبد خرید را حذف کنید

شما می توانید پنجاه کالای مختلف را به سبد خرید آمازون خود اضافه کنید. بنابراین، اگر از این تعداد تجاوز کنید، نمی‌توانید موارد بیشتری اضافه کنید. بنابراین، شما باید برخی از کالاها را از سبد خرید خود پاک کنید. در اینجا نحوه حذف چند مورد و مشاهده اینکه آیا می توانید با موفقیت یک مورد جدید اضافه کنید، آمده است.

مرحله 1: روی نماد سبد خرید در پایین برنامه آمازون ضربه بزنید.

گام 2: روی دکمه Delete در کنار کالای موجود در سبد خرید ضربه بزنید.

اکنون مورد حذف خواهد شد و می‌توانید کالای جدید را به سبد خرید خود اضافه کنید. اگر برنامه آمازون با وجود فضای خالی، کالا را به سبد خرید اضافه نکند، ممکن است کالا تمام شده باشد.

3. بررسی کنید که آیا کالا در انبار موجود است یا خیر

اگر کالایی که می‌خواهید به سبد خرید خود اضافه کنید موجود نیست، بدشانسی خود را مقصر بدانید – نمی‌توانید آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. برنامه آمازون را به‌روزرسانی کنید تا اطلاعات مربوط به موجودی کالا را به‌روزرسانی کند. اگر نمی‌خواهید خرید را کنار بگذارید، می‌توانید واحد را از یک فروشنده دیگر خریداری کنید.

ممکن است محدودیتی برای تعداد واحدهای همان محصولی که می توانید خریداری کنید وجود داشته باشد. این محدودیت می تواند از اضافه کردن آن به سبد خرید شما جلوگیری کند. در اینجا نحوه بررسی محدودیت وجود دارد.

4. تعداد واحدهای باقیمانده را بررسی کنید

اگر می‌خواهید واحدهای بیشتری از همان محصول اضافه کنید و از تعداد واحدهای موجود بیشتر است، برنامه آمازون به شما اجازه نمی‌دهد کالا را به سبد خرید اضافه کنید. بنابراین، تعداد واحدهای موجود را بررسی کنید.

اگر هیچ یک از نکات بالا جواب نداد، می توانید از آمازون خارج شوید و دوباره وارد شوید. در اینجا نحوه انجام این کار آورده شده است.

5. از سیستم خارج شوید و به آمازون وارد شوید

اگر مشکلی در رابطه با جلسه ورود فعلی شما در برنامه آمازون وجود داشته باشد، احتمال زیادی وجود دارد که چندین باگ وارد شود. بنابراین، از برنامه آمازون خارج شوید و دوباره وارد شوید. احتمال زیادی وجود دارد که پیغام خطای «افزودن آیتم به سبد خرید ناموفق» را مشاهده نکنید.

مرحله 1: روی برگه منوی همبرگر شکل ضربه بزنید.

گام 2: به پایین بروید تا تنظیمات را پیدا کنید.

مرحله 3: روی Sign Out ضربه بزنید.

مرحله 4: با ضربه زدن مجدد بر روی خروج از سیستم تایید کنید.

مرحله 5: پس از خروج از سیستم، دوباره برنامه آمازون را باز کنید. روی برگه منوی همبرگر شکل ضربه بزنید.

مرحله 6: به پایین اسکرول کنید تا گزینه Sign in را پیدا کنید.

مرحله 7: با حساب آمازون خود وارد شوید.

حتی پس از انجام این کار، اگر برنامه آمازون مواردی را به سبد خرید اضافه نمی کند، می توانید کش را پاک کنید.

6. کش برنامه (اندروید) را پاک کنید

حافظه پنهان داده‌های موقتی است که در حافظه محلی دستگاه شما ذخیره می‌شود و به شما کمک می‌کند تا به جای دانلود هر بار از اینترنت، تعدادی از عناصر برنامه را سریع بارگیری کنید. با این حال، بسیاری از داده‌های کش می‌توانند منجر به فایل‌های ناخواسته شوند که می‌توانند باگ‌هایی را اجرا کرده و مشکلاتی را در برنامه ایجاد کنند. بنابراین، اگر برنامه آمازون مواردی را به سبد خرید اضافه نمی کند، می توانید کش برنامه را پاک کنید.

توجه داشته باشید: پاک کردن کش برنامه کاری است که فقط در اندروید قابل انجام است نه در آیفون.

مرحله 1: روی نماد برنامه آمازون ضربه طولانی بزنید و روی دکمه اطلاعات ضربه بزنید.

گام 2: روی Clear Data ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Clear cache ضربه بزنید و برای تایید روی OK ضربه بزنید.

به این ترتیب حافظه نهان را از برنامه آمازون پاک می کنید. و با این حال، اگر برنامه آمازون به شما اجازه نمی دهد مواردی را به سبد خرید اضافه کنید، می توانید نسخه وب را امتحان کنید تا ببینید آیا روی آن کار می کند یا خیر.

7. از نسخه وب آمازون استفاده کنید

نسخه وب آمازون همچنین می تواند در مرورگر وب گوشی شما استفاده شود. اگر برنامه مشکلی دارد و حتی پس از امتحان تمام روش‌هایی که در بالا پیشنهاد کردیم، نمی‌توانید از شر آن خلاص شوید، می‌توانید از نسخه وب آمازون برای افزودن موارد به سبد خرید خود استفاده کنید.

از نسخه وب آمازون استفاده کنید

اگر برنامه آمازون به شما اجازه نمی دهد مواردی را به سبد خرید اضافه کنید، این همه چیزی است که می توانید امتحان کنید. با این حال، اگر چند سوال برای شما باقی مانده است، به بخش بعدی نگاه کنید.

سوالات متداول در سبد خرید آمازون

به راحتی موارد را به سبد خرید آمازون اضافه کنید

شما بروید. امیدواریم این روش ها به شما کمک کرده باشد که به راحتی مواردی را در برنامه آمازون به سبد خرید اضافه کنید. ما متوجه شدیم، اگر کالایی در وسط لیست خرید شما نتواند به سبد خرید شما اضافه شود و کل تجربه مختل شود، واقعا آزاردهنده است. بنابراین، خرید مبارک!