چگونه خطای Can’t Add Your Folder Now را در OneDrive برطرف کنیم

گاهی اوقات زمانی که می‌خواهید فایل‌های خود را همگام‌سازی کنید یا پوشه جدیدی را به حافظه OneDrive خود معرفی کنید، پیام خطای OneDrive «در حال حاضر نمی‌توان پوشه خود را اضافه کرد» نشان داده می‌شود. این یک مشکل است، زیرا از همگام‌سازی صحیح پوشه مورد نظر جلوگیری می‌کند، و رفع آن آسان‌ترین مشکل نیست، زیرا دلایل متعددی دارد.

این راهنما به بررسی نحوه رفع خطاهای OneDrivee “در حال حاضر نمی توان پوشه خود را اضافه کرد” می پردازد.

رفع 1. همگام سازی را خاموش و دوباره روشن کنید

یک راه حل سریع و ساده برای این مشکل، غیرفعال کردن موقت همگام سازی OneDrive و سپس فعال کردن مجدد آن است. فقط چند ثانیه طول می کشد تا این راه حل را امتحان کنید، بنابراین قبل از امتحان کردن هر یک از موارد پیچیده تر، ارزش آن را دارد.

مرحله 1. روی نماد OneDrive کلیک راست کنید.

مرحله 2. “مکث همگام سازی” را انتخاب کنید و هر زمان که بخواهید کلیک کنید – 2 ساعت خوب است. سپس پیامی می‌بینید که می‌گوید فایل‌های شما در حال حاضر همگام‌سازی نمی‌شوند.

مرحله 3. حداقل 30 ثانیه صبر کنید. سپس روی پیام مکث در بالای صفحه کلیک کنید تا همگام‌سازی مجدد فعال شود و دوباره پوشه خود را اضافه کنید.

رفع 2. عیب یاب OneDrive را امتحان کنید

ویندوز بسیاری از ابزارهای عیب‌یابی مفید برای پیدا کردن و رفع مشکلات محبوب‌ترین برنامه‌های خود از جمله OneDrive دارد.

مرحله 1. از صفحه وب آنلاین عیب یاب OneDrive دیدن کنید.

مرحله 2. روی «مشکلات همگام‌سازی» کلیک کنید و منتظر بمانید تا مراحل بعدی روی صفحه ظاهر شوند.

مرحله 3. فرمان های مختلف روی صفحه را دنبال کنید و به سؤالات پاسخ دهید تا به عیب یاب کمک کنید بفهمد چه مشکلی دارد رخ می دهد. در پایان باید برخی از اصلاحات توصیه شده را به شما ارائه دهد، که سپس می توانید سعی کنید از آنها استفاده کنید.

رفع 3. مجوزهای پوشه را مرور کنید

گاهی اوقات، پوشه خاصی که می خواهید به OneDrive اضافه کنید، دلیل این درام است. ممکن است تنظیمات مجوز متناقضی داشته باشد که از همگام سازی OneDrive با آن جلوگیری می کند. شما در واقع می توانید این را با تلاش برای اضافه کردن یک پوشه دیگر آزمایش کنید. اگر پوشه‌های دیگر به خوبی کار می‌کنند، اما یکی از آنها کار نمی‌کند، به احتمال زیاد این یک مشکل خاص در پوشه مورد نظر است. در اینجا نحوه رفع مجوزهای آن آمده است:

مرحله 1. پوشه ای را که می خواهید با آن کار کنید در File Explorer خود پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و “Properties” را انتخاب کنید.

مرحله 2. به تب “امنیت” بروید. حساب خود را بررسی کنید و ببینید آیا تمام مجوزهای مربوطه را روی پوشه دارد یا خیر. در حالت ایده‌آل، می‌خواهید علامت‌هایی را در کنار مجوزهایی مانند «تغییر» و «کنترل کامل» ببینید. اگر مجوزهای مناسب را ندارید، روی دکمه “ویرایش” کلیک کنید و آنها را تنظیم کنید.

رفع 4. فضای ذخیره سازی خود را تأیید کنید

این امکان وجود دارد که فضای کافی در OneDrive برای اضافه کردن پوشه خود نداشته باشید، به همین دلیل است که خطای OneDrive «در حال حاضر نمی‌توان پوشه خود را اضافه کرد» را مشاهده می‌کنید.

مرحله 1. وب‌سایت OneDrive را باز کنید و وارد شوید یا روی نماد OneDrive در نوار ابزار خود کلیک کنید و سپس به صفحه «تنظیمات» بروید تا ببینید دقیقاً چقدر فضای ذخیره‌سازی استفاده می‌کنید و چقدر در دسترس است.

مرحله 2. اندازه پوشه ای را که می خواهید اضافه کنید بررسی کنید. شما می توانید این کار را در File Explorer فقط با نگه داشتن ماوس روی آن یا کلیک راست و رفتن به “Properties” انجام دهید.

مرحله 3. اگر پوشه خیلی بزرگ است، باید یا آن را به اندازه کوچک کنید یا به حساب OneDrive خود بروید و برخی موارد را حذف کنید تا فضا خالی شود.

رفع 5. بازنشانی OneDrive

بازنشانی OneDrive یکی از راه‌حل‌های پیچیده‌تر است، اما در صورت عدم موفقیت، می‌تواند آخرین راه‌حل مؤثر باشد.

مرحله 1. کلیدهای “Windows” و “R” را با هم فشار دهید. این باید کادر “Run” را باز کند. همچنین می‌توانید «Run» را در نوار جستجو تایپ کنید و «بهترین تطابق» را انتخاب کنید.

مرحله 2. “wsreset.exe” را تایپ کنید تا ابتدا Windows Store را بازنشانی کنید و روی “OK” کلیک کنید. کمی صبر کنید تا این فرآیند کار کند، و خواهید دید که برنامه فروشگاه باز می شود.

مرحله 3. در این مرحله می توانید دوباره OneDrive را امتحان کنید. اما اگر باز هم کار نمی کند، دوباره Run را باز کنید و “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset” را وارد کنید. اگر به شما خطایی داد، به جای آن «C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset» یا «C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset» را امتحان کنید – گزینه مناسب متفاوت است. از دستگاهی به دستگاه دیگر

مرحله 4. با پیدا کردن آن در منوی شروع و باز کردن دستی، OneDrive را راه اندازی مجدد کنید.