چگونه یک کپی از اطلاعات شخصی خود را از اپل دریافت کنید

در این راهنمای گام به گام، نحوه دانلود یک کپی از اطلاعات شخصی که اپل در مورد شما ذخیره کرده است را به شما نشان خواهیم داد.

مانند بسیاری از شرکت های فناوری، اپل اطلاعات مربوط به شما را در سرورهای خود ذخیره می کند. با این حال، برخلاف بسیاری از شرکت‌های فناوری، غول کوپرتینویی اطلاعات قابل شناسایی مانند مکان‌ها، پیام‌های فوری و غیره را ذخیره نمی‌کند.

به لطف تکنیک‌های Differential Privacy، اپل می‌تواند بدون استفاده از ابر برای بینش، سرویس‌های هوشمند بسازد و اطلاعات مربوط به هر کاربر را کاملاً خصوصی نگه دارد.

هر آنچه اپل در مورد شما می داند

لیست چیزهای قابل شناسایی شخصی که اپل در مورد شما می داند در مقایسه با سایر شرکت های فناوری، یعنی فیس بوک و گوگل، بسیار کوتاه است. اطلاعات قابل شناسایی که اپل در مورد شما می داند شامل موارد زیر است:

• برنامه هایی که دانلود کرده اید
• گزارشی از هر بار که برنامه های نصب شده خود را به روز می کنید
• فیلم‌ها، کتاب‌ها و سایر رسانه‌هایی که دانلود کرده‌اید
• همه آهنگ هایی که در iTunes Match ذخیره کرده اید
• خریدهای درون برنامه ای که در دستگاه های خود انجام داده اید
• تمام دستگاه هایی که از اپل خریده اید به همراه شماره سریال آنها
• گزارشی از هر درخواست پشتیبانی AppleCare که انجام داده اید
• گزارش جلسه تعمیر از آنچه آسیب دیده است
• شماره سریال برای قطعات قدیمی و تعویض

به طور خلاصه، اپل به غیر از تاریخچه خرید/خدمات و تعاملات فروشگاه App/iTunes شما اطلاعات زیادی در مورد شما به شکلی قابل شناسایی ندارد.

چیزی که بایگانی اپل شما شامل نمی شود

بایگانی شما حاوی داده های قابل شناسایی نیست که قبلاً در حساب Apple ID شما گنجانده شده است، مانند محتوای تقویم، ایمیل های iCloud شما، محتوای iTunes و غیره.

اپل توضیح می دهد:

اگر از iCloud استفاده می کنید، متوجه خواهید شد که دوره های نگهداری بسیار کوتاهی برای مدت زمانی که چنین داده هایی را ذخیره می کنیم، داریم. مکالماتی که از طریق iMessage و FaceTime انجام می‌شوند با رمزگذاری سرتاسر محافظت می‌شوند تا هیچ‌کس جز فرستنده و گیرنده نتواند آنها را ببیند یا بخواند. اپل نمی تواند آن داده ها را رمزگشایی کند. به طور مشابه، ما داده‌های مربوط به موقعیت مکانی مشتریان، جستجوهای نقشه یا درخواست‌های Siri را به هیچ شکل قابل شناسایی ذخیره نمی‌کنیم.

چگونه آرشیو داده های اپل خود را دانلود کنیم

1) از صفحه وب سیاست حفظ حریم خصوصی Apple در privacy.apple.com دیدن کنید و با استفاده از Apple ID و رمز عبور خود وارد شوید.

2) کلیک یک کپی از داده های خود را درخواست کنید زیر داده های خود را مدیریت کنید > یک کپی از داده های خود دریافت کنید بخش.

3) داده هایی را که می خواهید دانلود کنید انتخاب کنید. از آنجایی که می‌خواهید همه چیزهایی که اپل روی شما دارد بدانید، روی آن کلیک کنید انتخاب همه دکمه.

پس از اسکرول کردن به پایین، دو عنوان دیگر به نام‌های «موارد زیر ممکن است بزرگ باشند و دانلود آن زمان زیادی نیاز دارد» و «موارد زیر توسط Apple Financing ارائه شده‌اند و باید جداگانه درخواست شوند» را مشاهده خواهید کرد.

4) پس از انتخاب آنچه می خواهید دانلود کنید، روی آن کلیک کنید ادامه هید دکمه.

5) حداکثر اندازه فایل را برای هر فایل از 1 گیگابایت، 2 گیگابایت، 5 گیگابایت، 10 گیگابایت یا 25 گیگابایت انتخاب کنید. صرف نظر از انتخاب شما، تمام داده ها را دریافت خواهید کرد.

6) اکنون، کلیک کنید درخواست کامل.

7) شما با موفقیت از اپل برای اطلاعات خود درخواست کردید. حدود هفت روز دیگر از طریق آدرس ایمیل Apple ID شما به شما اطلاع خواهند داد.

پس از دریافت ایمیل، کلیک کنید داده های خود را دریافت کنید در بازه زمانی ذکر شده در بالای ایمیل.

8) اکنون با Apple ID خود وارد شوید و صفحه «دانلود داده‌های خود» را مشاهده خواهید کرد. روی کوچک کلیک کنید نماد دانلود در کنار انواع داده ها قرار دهید تا آنها را به صورت محلی در رایانه خود بارگیری کنید.

9) فایل ZIP را باز کنید و برای دیدن داده های خود وارد آن شوید.

توجه داشته باشید: اگر تیم پاسخ به حریم خصوصی اپل اطلاعات بیشتری را برای تأیید هویت شما بخواهد، برای شما ایمیلی ارسال می‌کند و آن را درخواست می‌کند. به پیام پاسخ دهید و حتماً شناسه پیگیری (در ایمیل اپل موجود است) و این اطلاعات را که در حساب Apple ID خود تعریف شده است وارد کنید:

• نام و نام خانوادگی
• شناسه اپل
• آدرس ایمیل
• آدرس خیابان
• شماره تلفن
• شماره سریال یکی از محصولات ثبت شده شما
• شماره مورد پشتیبانی AppleCare یا تاریخ و زمان چت پشتیبانی AppleCare شما. شماره مورد پشتیبانی AppleCare شما را می‌توانید با ورود به صفحه وب پشتیبانی من پیدا کنید با Apple ID و رمز عبور خود یا در ایمیل تأییدی که از اپل دریافت کرده اید.

اگر به توضیح بیشتری نیاز دارید، این صفحه پشتیبانی اپل را بررسی کنید.