13 راه برای رفع آپلود نشدن استوری اینستاگرام در آیفون و اندروید

استوری های اینستاگرام راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن لحظات خاص زندگی روزمره با فالوورهایتان است. بنابراین، زمانی که استوری اینستاگرام شما آپلود نمی شود، واقعاً بسیار خسته کننده است. بنابراین، ما با دوازده راه مختلف برای تلاش و حل این مشکل آمده ایم.

در حالی که برنامه اینستاگرام در آیفون و اندروید عملکرد خوبی دارد، بسیاری از مشکلات هنوز نیاز به رفع دارند و مشکلی که به شما اجازه آپلود استوری را نمی‌دهد بسیار رایج است. با این حال، ما این روش ها را امتحان و آزمایش کردیم و مطمئن هستیم که برخی از آنها به شما در رفع آن کمک می کنند. اما ابتدا اجازه دهید یک ایده مختصر در مورد اینکه چرا با این مشکل مواجه هستیم داشته باشیم.

چرا نمی توانم در استوری اینستاگرام خود پست بگذارم؟

رایج‌ترین دلیل آپلود نشدن استوری اینستاگرام شما، نداشتن اتصال اینترنتی خوب است. دلایل دیگری مانند برنامه باگ یا مشکلات مربوط به رسانه ای که در حال آپلود هستند نیز نسبتاً رایج هستند.

در حالی که درک دقیق علت بروز این مشکل دشوار است، اما آنچه سخت نیست، راه هایی است که می توانید از طریق آن مشکل را عیب یابی کنید. بنابراین، در اینجا 13 بهترین راه که می تواند کمک کند، آورده شده است.

نحوه رفع مشکل آپلود استوری اینستاگرام

بیایید با نحوه حل مشکل شروع کنیم و دوباره به پست کردن داستان ها برگردیم. می توانیم با بررسی اینکه آیا اتصال شبکه خوبی داریم شروع کنیم.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

قبل از اینکه به هر راه حلی بپردازیم، مطمئن شوید که سرعت اینترنت و اتصال شما در حد مطلوب است. این یکی از دلایل اصلی عدم آپلود داستان ها است. بنابراین، مطمئن شوید که سرعت Wi-Fi خوب و یک شبکه سلولی فعال دارید. اگر مشکلات اتصال شما همچنان ادامه دارد، بهتر است همیشه با ارائه دهنده خدمات خود مشورت کنید.

اما اگر یک اتصال کاملاً کاربردی داشته باشید و مشکل از اینستاگرام باشد چه؟

2. بررسی کنید که آیا اینستاگرام خراب است یا خیر

اینستاگرام در گذشته با قطعی مواجه بوده است، و اگر سرورهای اینستاگرام پاسخگو یا از کار افتاده باشند، این احتمال وجود دارد که شما را در آپلود استوری محدود کند. اگر در سایر پلتفرم های رسانه های اجتماعی فعال هستید و اخبار را از نزدیک دنبال می کنید، متوجه می شوید که اینستاگرام از کار افتاده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که صبر کنید تا سرورها راه اندازی شوند.

با این حال، اگر سرورهای اینستاگرام خراب نیستند، بیایید سعی کنیم چند مشکل را در برنامه برطرف کنیم.

3. کش اینستاگرام را در اندروید پاک کنید

کش شکلی از داده های موقتی است که همه برنامه ها در حافظه محلی شما ذخیره می کنند. این به برنامه کمک می کند تا به جای دانلود هر بار که برنامه را باز می کنید، عناصر خود را به سرعت بارگیری کند.

با این حال، حافظه پنهان ذخیره‌سازی می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند زیرا برخی از داده‌های ذخیره‌شده می‌توانند باگ‌هایی را اجرا کنند که به شما اجازه نمی‌دهند استوری در اینستاگرام پست کنید. پاک کردن منظم آن همیشه یک تمرین خوب است. همچنین می‌توانید برای درک بهتر، راهنمای ما را بررسی کنید که چه اتفاقی می‌افتد هنگام پاک کردن کش خود در اینستاگرام.

توجه داشته باشید: متأسفانه پاک کردن کش فقط در دستگاه های اندرویدی امکان پذیر است، بنابراین کاربران آیفون می توانند به روش بعدی پرش کنند.

مرحله 1: روی نماد برنامه اینستاگرام در صفحه اصلی فشار طولانی دهید و روی App info ضربه بزنید.

گام 2: روی Clear Data ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Clear Cache ضربه بزنید و روی OK ضربه بزنید تا فرآیند به پایان برسد.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به روش بعدی ما نگاه کنید.

4. استیکر، گیف یا موسیقی را به استوری خود اضافه نکنید

اضافه کردن استیکر، گیف یا موسیقی به استوری اینستاگرام شما بدیهی است که محتوای آن را سنگین می کند و این می تواند مشکلاتی را برای فرآیند آپلود ایجاد کند و حتی می تواند کیفیت استوری را کاهش دهد. بنابراین، می‌توانید استوری را بدون هیچ موسیقی یا داستانی آپلود کنید و ببینید آیا می‌توانید آن را با موفقیت آپلود کنید یا خیر.

اگر با این کار نیز مشکل برطرف نشد، می‌توانیم داستان را دوباره بارگذاری کنیم و بررسی کنیم که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

5. استوری اینستاگرام را دوباره آپلود کنید

گاهی اوقات، ممکن است هنگام آپلود داستان خود در یک زمان خاص با مشکلاتی مواجه شوید. می توانید چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره استوری را بارگذاری کنید و بررسی کنید که آیا قادر به آپلود آن هستید یا خیر.

در حالی که این روش کمی مبهم به نظر می رسد، اما اینترنت و همه عناصر آن به روش های عجیب و غریبی کار می کنند و هرگز نمی دانید که شانس شما در رفع یک باگ کجاست. پس ادامه دهید و بارگذاری مجدد استوری اینستاگرام خود را امتحان کنید.

اگر این نیز کار نمی کند، اجازه دهید بررسی کنیم که آیا دسترسی به داده های سلولی را برای اینستاگرام فعال کرده ایم یا خیر.

6. دسترسی به داده های سلولی برای اینستاگرام (آیفون) را بررسی کنید

اگر از آیفون استفاده می‌کنید، می‌توانید دسترسی به داده‌های تلفن همراه را برای برنامه‌ها غیرفعال کنید. اگر از داده های تلفن همراه استفاده می کنید و اگر به طور تصادفی آن را برای اینستاگرام غیرفعال کرده باشید، نمی توانید استوری آپلود کنید یا حتی به هر چیزی در اینستاگرام که نیاز به اتصال به اینترنت دارد دسترسی پیدا کنید.

مرحله 1: برنامه Settings را باز کنید و روی Mobile Data ضربه بزنید.

گام 2: ضامن اینستاگرام را روشن کنید.

اگر این کار نمی کند و استوری اینستاگرام هنوز آپلود نمی شود، اجازه دهید ذخیره داده داخلی را غیرفعال کنیم.

7. Data Saver در اینستاگرام را غیرفعال کنید

اینستاگرام دارای یک کلید ذخیره داده داخلی است که به کاهش مصرف داده سلولی در هنگام استفاده از برنامه کمک می کند. با این حال، اگر هنگام آپلود استوری با مشکلی مواجه شدید، همیشه توصیه می‌شود این کلید را غیرفعال کنید و به اینستاگرام دسترسی نامحدود به اینترنت بدهید.

مرحله 1: برنامه اینستاگرام را باز کنید و روی دکمه منو در تب Profile ضربه بزنید.

گام 2: روی تنظیمات ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Account ضربه بزنید.

مرحله 4: روی Data Usage ضربه بزنید.

مرحله 5: کلید «استفاده کمتر از داده تلفن همراه» را خاموش کنید.

اگر این کار هم جواب نداد، اجازه دهید از اینستاگرام خارج شویم و دوباره آهنگ را وارد کنیم.

8. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد اینستاگرام شوید

خروج از اینستاگرام جلسه فعال فعلی دستگاه شما را خاموش می کند. و به محض ورود مجدد، یک جلسه جدید شروع می شود و احتمال زیادی وجود دارد که مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام روی همان مشکل برطرف شود. سپس می توانید بررسی کنید که آیا می توانید داستان ها را در حساب خود آپلود کنید.

مرحله 1: روی تب Profile در اپلیکیشن اینستاگرام ضربه بزنید و سپس روی دکمه منو ضربه بزنید.

گام 2: روی تنظیمات ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Log Out ضربه بزنید.

با این کار شما از اینستاگرام خارج می شوید و پس از باز کردن مجدد برنامه، گزینه ورود به حساب کاربری خود را خواهید یافت.

9. اینستاگرام را ریستارت کنید

راه اندازی مجدد برنامه اینستاگرام راه دیگری برای به روز رسانی برنامه است. این احتمال وجود دارد که پس از خاموش کردن برنامه و راه اندازی مجدد آن، بتوانید بدون هیچ مشکلی از برنامه استفاده کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: پنجره چند وظیفه ای را در گوشی هوشمند خود باز کنید. اگر دکمه اختصاصی ندارید، فقط باید آن را از صفحه اصلی خود به سمت بالا بکشید.

گام 2: برای بستن برنامه، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و سپس آن را دوباره از کتابخانه برنامه خود باز کنید.

10. اینستاگرام را به روز کنید

اگر گروه بزرگی از کاربران در آپلود استوری در اینستاگرام با مشکلی روبرو هستند، به احتمال زیاد ناشی از یک باگ موجود در آن نسخه خاص است. از این رو، اینستاگرام مطمئناً متوجه آن خواهد شد و از طریق یک به روز رسانی، اصلاحیه ای را منتشر خواهد کرد. بنابراین، مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی اینستاگرام را اجرا می کنید. در اینجا نحوه به روز رسانی برنامه آورده شده است.

مرحله 1: برای به روز رسانی اپلیکیشن به لینک زیر مراجعه کنید.

اینستاگرام را در آیفون به روز کنید

اینستاگرام را در اندروید آپدیت کنید

گام 2: روی Update ضربه بزنید و منتظر بمانید تا آخرین نسخه اینستاگرام دانلود و به روز شود.

اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید برنامه اینستاگرام را دوباره نصب کنید.

11. اینستاگرام را مجددا نصب کنید

در نهایت، اگر هیچ یک از موارد بالا جواب نداد، می توانید اینستاگرام را دوباره نصب کنید. این اساساً به شما امکان می دهد برنامه را دوباره اجرا کنید و تمام تنظیمات قبلی را پاک کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه به مدت طولانی فشار دهید و روی Delete App در iPhone یا Uninstall در Android ضربه بزنید.

گام 2: یک بار دیگر حذف برنامه را تأیید کنید.

مرحله 3: با استفاده از لینک های زیر برنامه را دوباره نصب کنید.

اینستاگرام را روی آیفون نصب کنید

اینستاگرام را روی اندروید نصب کنید

اگر با نصب مجدد اینستاگرام مشکل برطرف نشد، وقت آن است که فعلاً برنامه را کنار بگذارید و ببینید آیا می توانید استوری را در نسخه وب برنامه آپلود کنید یا خیر.

12. از وب اینستاگرام برای آپلود استوری استفاده کنید

به عنوان جایگزینی برای برنامه، می توانید وارد شوید و از اینستاگرام در مرورگر وب خود استفاده کنید. اگر برنامه باگ است و نمی توانید استوری خود را در آن آپلود کنید، احتمال زیادی وجود دارد که داستان شما از طریق نسخه وب آپلود شود. برای دسترسی به وب اینستاگرام از لینک زیر استفاده کنید.

از وب اینستاگرام استفاده کنید

اکنون که تمام تلاش خود را انجام داده اید و اگر استوری اینستاگرام هنوز آپلود نمی شود، موضوع را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید و ببینید چه می گویند.

13. گزارش مشکل در اینستاگرام

شما می توانید هر گونه اشکال در برنامه اینستاگرام را به توسعه دهندگان گزارش دهید، آنها یادداشت می کنند و در همان مورد با شما تماس می گیرند. آنها به سرعت به چنین گزارش هایی پاسخ می دهند. در اینجا نحوه گزارش مشکل آمده است.

مرحله 1: روی دکمه منو در تب Profile در اپلیکیشن اینستاگرام ضربه بزنید.

گام 2: روی تنظیمات ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Help ضربه بزنید و سپس روی «گزارش مشکل» ضربه بزنید.

مرحله 4: اکنون می توانید گوشی خود را در صفحه ای که با مشکل مواجه هستید تکان دهید تا مشکل را گزارش کنید. روی «برگردید و تلفن را تکان دهید» ضربه بزنید.

مرحله 5: از آنجایی که ما با آپلود استوری مشکل داریم، بیایید گوشی خود را در صفحه استوری تکان دهیم. اکنون روی «گزارش مشکل» ضربه بزنید.

مرحله 6: موضوع را شرح دهید. می توانید تصاویر بیشتری را با استفاده از گزینه آپلود آپلود کنید و سپس روی Send ضربه بزنید.

وقتی استوری اینستاگرام شما در آیفون یا برنامه اندروید آپلود نمی شود، این همه کاری است که می توانید انجام دهید. با این حال، اگر سؤال دیگری در مورد آن دارید، به بخش سؤالات متداول زیر نگاه کنید.

سوالات متداول در مورد IG Story آپلود نمی شود

استوری های اینستاگرام را به راحتی آپلود کنید

دفعه بعد که استوری اینستاگرام آپلود نمی شود، مطمئن شوید که از همه این روش ها استفاده می کنید. با این حال، امیدواریم اینستاگرام این برنامه را تقویت کند و اطمینان حاصل کند که هیچ کس در وهله اول با این مشکل مواجه نخواهد شد. ما فقط می توانیم امیدوار باشیم که این اتفاق در یک سری به روز رسانی رخ دهد، بنابراین تنها کاری که می توانیم انجام دهیم این است که منتظر باشیم تا اینستاگرام این کار را انجام دهد.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید