SetSail قابلیت های پرسش ChatGPT را در بالای داده های فروش اضافه می کند

SetSail تصمیم گرفت راهی جدید برای جبران خسارت به فروشندگان بسازد، جایی که بر اساس داده‌ها، شرکت‌ها می‌توانستند به فروشندگان در جایی که در خط لوله هستند، پرداخت کنند، نه تنها در یک بخش بزرگ در هنگام فروش. آنها معتقد بودند که این رویکرد فروشندگان را قادر می سازد تا ریسک های بیشتری را انجام دهند.

چنین رویکردی به مقدار زیادی داده نیاز دارد تا بفهمیم فرآیند فروش در کجا قرار دارد و به نظر می رسد که زیرساخت داده منبع خوبی برای هوش مصنوعی مولد است. امروز این شرکت قابلیت های جدیدی را برای پرسیدن سوالات سیستم به زبان طبیعی اعلام کرد که به نوبه خود در یک پرس و جوی SQL ترجمه می شود و پاسخ ارائه می کند.

Haggai Levi، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل SetSail می گوید که شرکت او آموخته است که برای ایجاد یک سیستم جبران فروش منصفانه، نیاز به دریافت داده های کلیدی از سیلوهای داده دارد. شرکت او لایه داده زیرین را ساخت و می‌توانست آن را نه تنها در داشبوردهایی با داده‌های از پیش تعریف‌شده نمایش دهد، بلکه می‌توانست از آن به روشی متفاوت برای پاسخ به سؤالات بسیار مهم استفاده کند.

ما در سه سال و نیم گذشته زمان زیادی را صرف تمرکز بر روی محصول زیرساخت داده‌ای کردیم که همه این سیلوها را به هم متصل می‌کند و با استفاده از داشبورد به شما نماهای 360 درجه می‌دهد – و سپس ChatGTP می‌آید و بعد متوجه می‌شویم، هی، این لوی گفت، مانند یک نقطه ورودی عالی دیگر به داده های ما.

او اشاره می‌کند که ChatGPT نه تنها در نوشتن متن خوب است، بلکه می‌تواند کدهایی از جمله پرس‌و‌جوهای SQL را که به خوبی ساختار یافته است بنویسد، که به اندازه کافی خوب هستند تا داشبوردها را با بحث‌های تعاملی در بالای داده‌ها جایگزین کنند.

ما قدرت GPT را با زیرساخت داده ای که ایجاد کردیم ادغام کردیم. این فقط باعث می شود از خود بپرسید چرا به داشبورد نیاز داریم؟ ما دیگر نیازی به داشبورد نداریم زیرا می‌توانیم سؤالات را بپرسیم و مستقیماً به آنها پاسخ دهیم.»

در حالی که او هنوز مشوق‌های فروش را به عنوان یک ایده قابل اجرا می‌داند، معلوم می‌شود که زیرساخت داده‌ای که او ساخته است ارزش دارد حتی اگر از آن برای آن هدف اصلی استفاده نکنید. او گفت: «به منظور تحقق چشم انداز اصلی خود، ما مجبور شدیم یک مجموعه داده بسیار منحصربفرد ایجاد کنیم که همه چیز را به طور خودکار ردیابی کند… و چیزی که متوجه شدیم این بود که زیرساخت به خودی خود ارزش زیادی برای مشتریان دارد.

بنابراین می توانید شروع به پرسیدن سؤالات خاصی کنید، مانند اینکه کدام معاملات در آستانه بسته شدن هستند، کدام فروشندگان در بستن معاملات با مشکل مواجه هستند و چه کسی در این هفته با یک تصمیم گیرنده اجرایی ملاقات می کند. این سیستم به ایمیل، تقویم‌ها، CRM، سیستم اتوماسیون بازاریابی وصل می‌شود تا بهتر از نگاه کردن به نقاط داده در داشبورد، یک تصویر بسازد و به سؤالات پاسخ دهد.

علاوه بر این قابلیت‌های جدید، این شرکت همچنین از سرمایه‌گذاری ۱۱ میلیون دلاری به رهبری Zoom Ventures خبر داد، که خود اخیراً Zoom IQ را معرفی کرد، ابزار مکالمه‌ای جدید که در واقع به خوبی با قابلیت‌های جدید SetSail هماهنگ است.

این شرکت در سال 2018 تأسیس شد و با آخرین سرمایه گذاری تقریباً 50 میلیون دلار جمع آوری کرده است.