9 راه حل برتر برای BSOD “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” در ویندوز 10 و 11

خطاهای Windows Blue Screen of Death می تواند به طور ناگهانی رایانه شما را مجددا راه اندازی کند یا دستگاه شما را در یک حلقه بوت گیر کند. ‘WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' یکی از این خطاهای BSOD در ویندوز است که ممکن است به دلایل متعددی رخ دهد. پس از راه اندازی مجدد، برخی از کاربران عملکرد عادی سیستم را تجربه می کنند، در حالی که برخی دیگر نمی توانند رایانه شخصی خود را به درستی بوت کنند.

دلایل اصلی این مشکل شامل درایورهای خراب و قدیمی، خرابی قطعات سخت افزاری، داغ شدن بیش از حد، تداخل نرم افزاری و به روز رسانی مشکل ساز ویندوز است. از این نه روش برای رفع این خطای دردسرساز BSOD استفاده می کند.

1. همه درایورهای دستگاه را با استفاده از Device Manager به روز کنید

ابتدا باید تمام درایورهای نصب شده روی رایانه شخصی خود را با استفاده از Device Manager بررسی کنید. در اینجا به این صورت است:

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی استارت باز شود. تایپ کنید مدیریت دستگاه در کادر جستجو و Enter را فشار دهید تا ابزار باز شود.

گام 2: تمام جلسات دستگاه را یکی یکی گسترش دهید و به دنبال علامت هشدار زرد رنگ بگردید. روی دستگاه مشکل دار کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.

مرحله 3: برای نصب آخرین به‌روزرسانی موجود برای آن دستگاه، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

همچنین می توانید برای دانلود نسخه به روز شده درایورها به وب سایت سازنده رایانه شخصی خود مراجعه کنید.

2. یک CheckDisk Scan را اجرا کنید

خطاهای دیسک می تواند دلیل این خطای صفحه آبی مرگ باشد. شما باید از ابزار Check Disk برای اسکن خطاها و بخش های بد دیسک و تعمیر آنها استفاده کنید. در اینجا به این صورت است:

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی استارت باز شود. تایپ کنید cmd در کادر جستجو و کلیدهای Ctrl + Shift + Enter را با هم فشار دهید.

گام 2: پنجره User Account Control باز خواهد شد. روی دکمه Yes کلیک کنید.

مرحله 3: دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

chkdsk /r

مرحله 4: سپس y را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 5: برای شروع اسکن دیسک، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. توجه داشته باشید که تکمیل این فرآیند زمان زیادی طول خواهد کشید.

3. از Memory Diagnostic Utility برای بررسی RAM استفاده کنید

اگر اسکن Check Disk هیچ خطایی پیدا نکرد، باید حافظه سیستم را برای هر گونه مشکل بررسی کنید. ویندوز یک ابزار تشخیص حافظه برای بررسی مشکلات رم ارائه می دهد. در اینجا نحوه استفاده از آن آمده است:

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی استارت باز شود. تایپ کنید تشخیص حافظه ویندوز در کادر جستجو و Enter را فشار دهید.

گام 2: بر روی گزینه Restart now و بررسی مشکلات کلیک کنید.

مرحله 3: رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و به صفحه ابزار راه اندازی می شود، جایی که حافظه را برای وجود خطا اسکن می کند.

مرحله 4: پس از اتمام اسکن، وارد رایانه شخصی خود شوید. اگر همه چیز خوب باشد، اعلان «هیچ خطای حافظه شناسایی نشد» را خواهید دید.

4. دمای اجزای سیستم را بررسی کنید

گرمای بیش از حد اجزای سیستم می تواند باعث خطای “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” شود. بنابراین، شما باید از یک برنامه نظارت بر دما استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا هر یک از قطعات بیش از حد گرم شده است. در اینجا به این صورت است:

مرحله 1: HWiNFO را دانلود کنید.

HWiNFO را دانلود کنید

گام 2: برنامه را نصب کنید و آن را با تنظیمات پیش فرض اجرا کنید.

مرحله 3: بر روی گزینه Sensors کلیک کنید.

اکنون، هرگونه جهش ناگهانی دما یا اجزایی که از 85 درجه سانتیگراد عبور می کنند تحت بار بیکار یا متوسط ​​بررسی کنید.

5. اورکلاک را از اجزای سیستم حذف کنید

اورکلاک کردن اجزای مختلف نیز می تواند منجر به افزایش دمای نامنظم شود. بنابراین، شما باید اورکلاک را از اجزای سیستم (RAM، CPU یا GPU) حذف کنید و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از آن، بررسی کنید که آیا دما پایین می آید و در محدوده ایمن نوسان می کند. اگر نه، اجزای رایانه شخصی خود را توسط یک تکنسین سخت افزار بررسی کنید.

6. از Safe Mode برای حذف تضادهای نرم افزاری استفاده کنید

حالت ایمن می تواند به شما کمک کند تضادهای نرم افزاری را رد کنید. پس از شناسایی، باید برنامه مزاحم را در رایانه شخصی خود حذف کنید. در اینجا نحوه ورود به حالت Safe Mode در ویندوز آورده شده است:

مرحله 1: برای قفل کردن رایانه، میانبر صفحه کلید Windows + L را فشار دهید.

گام 2: روی نماد پاور کلیک کنید. کلید Shift را فشار داده و نگه دارید و روی Restart کلیک کنید.

مرحله 3: بر روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.

مرحله 4: گزینه های پیشرفته را انتخاب کنید.

مرحله 5: روی گزینه Startup Settings کلیک کنید.

مرحله 6: بر روی گزینه Restart کلیک کنید.

مرحله 7: پس از اتمام کار، روی کلید F4 ضربه بزنید تا به حالت Safe Mode راه اندازی شود. بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر.

7. یک به روز رسانی اخیر را حذف کنید

گاهی اوقات، به روز رسانی های ویندوز می تواند برخی از ویژگی های موجود در رایانه شما را خراب کند. اگر خطای BSOD بعد از نصب به‌روزرسانی اخیر ظاهر شد، به‌روزرسانی را عقب برگردانید. در اینجا به این صورت است:

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی استارت باز شود. تایپ کنید به روز رسانی ها را حذف کنید در نوار جستجو و Enter فشار دهید.

گام 2: روی گزینه Uninstall در کنار آپدیت اخیرا نصب شده کلیک کنید.

مرحله 3: بر روی دکمه Uninstall کلیک کنید.

مرحله 4: پنجره برنامه تنظیمات را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

8. تنظیمات بایوس را بازنشانی کنید

اگر بعد از تغییر تنظیمات در BIOS متوجه خطای BSOD شدید، باید آنها را به حالت پیش فرض خود برگردانید. به یاد داشته باشید که صفحه تنظیمات BIOS و منوها ممکن است در رایانه شخصی شما متفاوت ظاهر شوند.

مرحله 1: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

گام 2: برای باز کردن صفحه تنظیمات BIOS، کلید F یا Esc تعیین شده را فشار دهید (کلید اتصالات را برای مدل رایانه شخصی خود بررسی کنید).

مرحله 3: به تب Exit بروید. گزینه Load Default Settings را انتخاب کنید.

مرحله 4: گزینه Yes را انتخاب کرده و Enter را فشار دهید تا تغییرات اعمال شود.

مرحله 5: کامپیوتر خود را بوت کنید و بررسی کنید که آیا خطا دوباره ظاهر می شود.

9. ویندوز را پاک کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا مشکل را حل نکرد، باید ویندوز 11 را به طور تمیز نصب کنید. سعی کنید از فایل های خود در درایو C در یک دیسک خارجی نسخه پشتیبان تهیه کنید و یک نقطه بازیابی سیستم را اعمال کنید.

پس از اتمام، پس از دانلود فایل ISO رسمی ویندوز، یک رسانه نصب قابل بوت با استفاده از Rufus ایجاد کنید. USB را به کامپیوتر خود وصل کنید و با استفاده از آن بوت کنید. پس از آن، دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب سیستم عامل دنبال کنید.

رفع خطاهای BSOD

امیدواریم این روش ها به شما کمک کرده باشد BSOD “WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR” را در ویندوز 10 و 11 حل کنید. معمولاً این یک درایور یا یک تضاد نرم افزاری است، اما اورکلاک و خرابی سخت افزار می تواند باعث این خطا شود. بنابراین، تمام ترفندهای اورکلاک را در رایانه شخصی خود برگردانید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر. در نظرات زیر به ما اطلاع دهید که کدام ترفند برای شما کارآمد است.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید