نحوه توقف یا لغو عضویت قابل شنیدن در هر دستگاهی

اگر از علاقه مندان مشتاق به کتاب های صوتی هستید، به احتمال زیاد لذت مجموعه وسیع و خدمات راحت Audible را تجربه کرده اید. با این حال، اگر شرایطی پیش می‌آید که باعث می‌شود عضویت خود را متوقف یا لغو کنید، این مقاله برای شما مناسب است. ما شما را در مورد نحوه توقف یا لغو عضویت Audible راهنمایی خواهیم کرد.

ممکن است دلایل مختلفی برای لغو یا توقف عضویت در Audible وجود داشته باشد. شاید شما در یک تعطیلات طولانی نبوده اید و نمی توانید برای مدتی به کتاب های صوتی گوش دهید. ممکن است به طور موقت به سرگرمی یا مطالب خواندنی دیگری روی آورده باشید و بخواهید استراحت کنید. در هر صورت، پیمایش در روند توقف یا لغو عضویت Audible به آرامی ضروری است.

نکاتی که قبل از لغو اشتراک شنیداری باید بدانید

قبل از لغو اشتراک Audible خود، در اینجا لیستی از موارد برای جلوگیری از هرگونه مشکل غیرمنتظره وجود دارد.

1. مزایای عضویت فعلی Audible خود را مرور کنید. در نظر بگیرید که آیا از مزایایی مانند اعتبار ماهانه، تخفیف‌ها و دسترسی به محتوای انحصاری استفاده می‌کنید یا خیر. اگر لغو کنید، این مزایا را از دست خواهید داد.

2. موجودی اعتبار خود را بررسی کنید. اگر اعتبارات استفاده نشده دارید، بهتر است قبل از لغو از آنها استفاده کنید. پس از لغو اشتراک، اعتبار باقیمانده را از دست خواهید داد. علاوه بر این، حتی پس از لغو اشتراک Audible، می توانید به کتاب های صوتی خریداری شده خود دسترسی داشته باشید.
3. علاوه بر این، اگر نگرانی یا سؤال خاصی در مورد لغو اشتراک Audible خود دارید، از تماس با پشتیبانی مشتری برای دریافت کمک دریغ نکنید.

قبل از اینکه تصمیم بگیرید که لغو برای شما مناسب است، باید این موارد را در نظر بگیرید. با این درک، بیایید با مراحل شروع کنیم.

نحوه لغو عضویت قابل شنیدن در دسکتاپ

مرحله 1 : از مرورگر دلخواه خود در رایانه Windows یا Mac خود به Audible بروید و وارد حساب کاربری خود شوید. 

به Audible بروید

مرحله 2 : ماوس خود را روی نام خود در قسمت بالای پیمایش ببرید تا منوی کشویی را ببینید و جزئیات حساب را انتخاب کنید.

شما به صفحه جزئیات عضویت هدایت می شوید. 

مرحله 3 : در زیر جزئیات عضویت خود، روی متن پیوندی که می‌گوید لغو عضویت است کلیک کنید.

مرحله 4 : Audible در صفحه بعدی در مورد از دست دادن اعتبار و مزایای عضو به شما هشدار می دهد. به پایین بروید و “نه متشکرم، به لغو ادامه دهید” را انتخاب کنید.

مرحله 5 : به عنوان بخشی از یک نظرسنجی، Audible از شما می خواهد که دلیل لغو عضویت را ارائه دهید. دلیل خود را انتخاب کنید و روی دکمه لغو عضویت در پایین کلیک کنید.

مرحله 6 : در صفحه بعدی، Audible چیزهایی را نشان می دهد که در صورت لغو عضویت از دست خواهید داد. به پایین اسکرول کنید و روی Cancel Anyway کلیک کنید.

توجه : اگر چیز خاصی دارید، با کلیک بر روی متن فوق پیوند “تماس با مراقبت از مشتری” با خدمات مشتری آمازون تماس بگیرید.

خودشه. شما با موفقیت عضویت Audible خود را لغو کردید. نامه لغو عضویت را از Audible به آدرس ایمیل ثبت شده خود دریافت خواهید کرد.

اگر به دسکتاپ خود دسترسی ندارید و می‌خواهید عضویت Audible خود را با استفاده از دستگاه Android پایان دهید، به خواندن ادامه دهید.

نحوه لغو اشتراک از Audible در اندروید

بسته به نحوه انتخاب اشتراک، دو راه ممکن برای لغو عضویت Audible وجود دارد. هر دو را به صورت گام به گام به تفصیل توضیح خواهیم داد. بیایید با رایج ترین روش لغو دوره آزمایشی یا عضویت رایگان Audible شروع کنیم. 

1. لغو اشتراک از طریق Audible App

مرحله 1 : برنامه Audible را در دستگاه Android خود اجرا کنید و روی دکمه Profile در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید. 

مرحله 2 : از جزئیات نمایه خود، به حساب خود بروید و مدیریت عضویت را انتخاب کنید.

مرحله 3 : در بخش مدیریت عضویت، روی لغو عضویت ضربه بزنید. در صفحه بعدی مشاهده خواهید کرد که با لغو عضویت چه چیزی را از دست خواهید داد. به پایین پیمایش کنید و روی «نه متشکرم، به لغو ادامه دهید» ضربه بزنید.

مرحله 4 : دلیل خود را برای لغو در صفحه بعدی انتخاب کنید و روی لغو عضویت ضربه بزنید.

مرحله 5 : در میان امتیازات عضویت پیمایش کنید، و در پایین، در بخش «ما اینجا هستیم تا کمک کنیم»، روی لغو به هر حال ضربه بزنید. 

توجه : اگر به دلیل خاصی لغو می‌کنید، برای رفع آن با خدمات مشتری صحبت کنید.

شما بروید. عضویت Audible شما فوراً به پایان می رسد، و ایمیلی در مورد همین موضوع در حساب ثبت شده خود دریافت خواهید کرد. با این حال، می‌توانید تا زمانی که طرحتان به پایان برسد، از مزایای اعضا استفاده کنید.

با این حال، اگر از طریق فروشگاه Google Play در Audible مشترک شده باشید، مراحل ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، به بخش بعدی بروید.

پایان عضویت از طریق فروشگاه Google Play

مرحله 1 : فروشگاه Google Play را راه اندازی کنید و روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

مرحله 2 : «پرداخت‌ها و اشتراک‌ها» را از حالت پاپ‌آپ انتخاب کنید و اشتراک‌ها را انتخاب کنید. 

برای مشاهده اشتراک های فعال و منقضی شده به صفحه اشتراک ها هدایت می شوید.

مرحله 3 : در زبانه Active، روی برنامه Audible ضربه بزنید. در صفحه بعدی، دکمه لغو اشتراک را در پایین انتخاب کنید.

توجه : تصاویر زیر فقط برای مرجع هستند.

مرحله 4 : در «چه چیزی باعث لغو آن می‌شود؟»، گزینه‌های مناسب را انتخاب کرده و روی Continue ضربه بزنید.

مرحله 5 : از صفحه پایین، روی لغو اشتراک ضربه بزنید.

توجه : با لغو اشتراک، فهرستی از هدیه‌هایی را خواهید دید که از دست می‌دهید.

شما آنجا هستید. شما با موفقیت اشتراک Audible خود را لغو کردید.

همچنین بخوانید : نحوه مشاهده لیست علاقه مندی ها در Audible در هر دستگاه

نحوه پایان دادن به عضویت شنیداری در iOS

برخلاف اندروید، هیچ راهی مستقیم برای اشتراک یا لغو عضویت Audible از برنامه Audible در iOS وجود ندارد. با این حال، می‌توانید از گزینه «درخواست وب‌سایت دسک‌تاپ» برای انجام کارها استفاده کنید. دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. 

مرحله 1 : ابتدا Audible را در مرورگر دلخواه خود باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.

به Audible بروید

مرحله 2 : پس از ورود، روی منوی همبرگر در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید. و از قسمت کناری، روی شورون (نماد فلش) در کنار نام خود ضربه بزنید.

مرحله 3 : در منوی اصلی، “مشاهده جزئیات عضویت” را انتخاب کنید. اکنون روی یک فضای خالی ضربه بزنید تا یک منو بیاورید و «درخواست وب‌سایت دسکتاپ» را انتخاب کنید.

پس از آن، مراحل مشابه نحوه لغو Audible در نسخه دسکتاپ است. به خواندن ادامه دهید.

مرحله 3 : روی متن پیوند داده شده با مضمون لغو عضویت درست در زیر کادر Your Membership ضربه بزنید. ممکن است مجبور شوید برای مشاهده آن زوم کنید و روی آن ضربه بزنید. 

مرحله 4 : در صفحه بعدی، Audible به شما در مورد از دست دادن اعتبار و مزایای عضو در صفحه بعد هشدار می دهد. به پایین بروید و “نه متشکرم، به لغو ادامه دهید” را انتخاب کنید.

مرحله 5 : در فرم نظرسنجی مانند، دلیل خود را انتخاب کنید و روی دکمه لغو عضویت در پایین کلیک کنید.

مرحله 6 : در نهایت Audible مواردی را که در صورت لغو عضویت از دست می‌دهید نمایش می‌دهد. به پایین اسکرول کنید و روی Cancel Anyway کلیک کنید.

شما بروید. شما عضویت Audible خود را با استفاده از ویژگی وب سایت دسکتاپ لغو کرده اید. از اینجا به بعد دیگر هزینه ای از شما دریافت نمی شود. اگرچه اشتراک یا لغو اشتراک عضویت Audible از آیفون بسیار سخت است، اما نکته خوب این است که می‌توانید از مزایای عضو Audible تا فرا رسیدن دوره تمدید بعدی استفاده کنید. 

اگر نمی‌خواهید اشتراک را لغو کنید، اما می‌خواهید آن را برای مدتی متوقف کنید، به خواندن ادامه دهید. 

چگونه اشتراک شنیداری خود را متوقف کنید

Audible به شما امکان می دهد عضویت خود را (بسته به موقعیت مکانی خود) به جای لغو کامل آن متوقف کنید. اگر قصد دارید در مقطعی برگردید، این ممکن است انتخاب بهتری باشد. وقتی عضویت Audible خود را موقتاً متوقف می‌کنید، فرآیند تمدید خودکار را متوقف می‌کنید و مزایای خود را مانند اعتبارات ماهانه و دسترسی به عناوین موجود را متوقف می‌کنید. 

توجه : هر 12 ماه یکبار می توانید عضویت خود را تا 90 روز (3 ماه) متوقف کنید. این دوره 12 ماهه از روز شروع مجدد عضویت شما شروع می شود.

مرحله 1 : از مرورگر دلخواه خود در رایانه Windows یا Mac خود به Audible بروید و وارد حساب کاربری خود شوید. 

به Audible بروید

مرحله 2 : روی گزینه Help در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 3 : در صفحه بعد، روی دکمه تماس با ما کلیک کنید.

مرحله 4 : در بخش «تماس با خدمات مشتری شنیداری»، به بخش «تماس با پشتیبانی شنیداری» بروید، دکمه عضویت را انتخاب کنید و روی نماد (فلش) در زیر «لطفاً انتخاب کنید» کلیک کنید.

مرحله 5 : «Switch My Membership Plan» را از منوی کشویی انتخاب کنید.

توجه : این گزینه مربوط به جمعیت شناسی است، به این معنی که ممکن است آن را در منطقه خود مشاهده کنید یا نبینید. اگر این گزینه را نمی بینید، “Plans & Benefits” را انتخاب کنید و با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

مرحله 6 : در نهایت، در زیر “برای تماس با ما، یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید”، اولویت خود را انتخاب کنید، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و از آنها بخواهید عضویت Audible را در حالت تعلیق قرار دهند.

این در مورد آن است. عضویت Audible خود را موقتاً متوقف کرده اید. توجه داشته باشید که وقتی دوره توقف شما به پایان می رسد، عضویت شما به طور خودکار برای اشتراک ماهانه معمولی شما تمدید می شود تا زمانی که لغو شود.

علاوه بر این، هیچ راهی برای توقف موقت اشتراک در تلفن همراه وجود ندارد. می‌توانید Audible را در یک مرورگر با نمای دسک‌تاپ باز کنید یا مستقیماً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا به شما در توقف موقت کمک کنند.

اگر سؤالی دارید که ما در این مقاله به آن پاسخ ندادیم، بخش سؤالات متداول زیر را بررسی کنید. 

سوالات متداول در مورد لغو اشتراک شنیداری شما

لغو کتاب‌های صوتی

با دنبال کردن مراحل و روش‌های ساده ذکر شده در این مقاله، می‌توانید به راحتی عضویت در حساب Audible خود را بدون هیچ مشکلی متوقف یا لغو کنید. اگر گزینه‌های کتاب صوتی دیگری را در نظر می‌گیرید، ممکن است بخواهید Audible در مقابل Scribd را بخوانید.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید