5 روش برتر برای رفع سیاه شدن پیام های اینستاگرام در اندروید و آیفون

در حالی که اینستاگرام برای به اشتراک گذاری عکس ها و ویدیوها استفاده می شود، به شما امکان می دهد با استفاده از پیام های مستقیم (یا DM) با افراد مورد علاقه خود تماس بگیرید. با این حال، تجربه شما در هنگام ارسال یا دریافت DM اینستاگرام ممکن است همیشه بدون مشکل نباشد. یکی از این موارد زمانی است که پیام های اینستاگرام شما در اندروید یا آیفون شما سیاه شده است.

مواجه شدن با مشکلات دی‌ام‌های اینستاگرام می‌تواند ناامیدکننده باشد، به خصوص اگر از آن برای صحبت منظم با دوستان یا مشتریان خود استفاده کنید. به جای استفاده از اینستاگرام در رایانه خود برای دسترسی به پیام های خود، پیشنهادات زیر را برای رفع مشکل اساسی امتحان کنید.

1. حالت تاریک را فعال کنید

فعال کردن حالت تاریک در اندروید یا آیفون راه حلی آسان برای خواندن پیام‌های سیاه‌شده در برنامه اینستاگرام است. خوب، اگر وقت ندارید بفهمید چه چیزی باعث مشکل شده است، یک راه حل موقت است. البته ممکن است برای گوشی شما هم جواب ندهد.

اندروید

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در گوشی خود باز کنید.

گام 2: روی Display ضربه بزنید و از منوی زیر گزینه Dark را انتخاب کنید.

آیفون

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.

گام 2:

2. برنامه اینستاگرام را به اجبار ببندید و دوباره باز کنید

راه اندازی مجدد برنامه اینستاگرام یکی دیگر از راه حل های موثر برای رفع پیام های سیاه شده است. این کار تمام فرآیندهای مرتبط با برنامه را خاتمه می دهد و به برنامه شروع جدیدی می دهد.

اگر از گوشی اندرویدی استفاده می کنید، روی نماد برنامه اینستاگرام به مدت طولانی فشار دهید و از منوی ایجاد شده روی نماد اطلاعات ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه توقف اجباری در پایین ضربه بزنید.

برای کسانی که از آیفون استفاده می کنند، انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید (یا دکمه صفحه اصلی را دو بار فشار دهید) تا تغییر دهنده برنامه ظاهر شود. برای بستن برنامه، روی کارت اینستاگرام به سمت بالا بکشید.

برنامه اینستاگرام را در تلفن خود دوباره باز کنید و دوباره پیام های مستقیم (DM) خود را بررسی کنید.

3. اپلیکیشن اینستاگرام را به روز کنید

مشکل سیاه شدن پیام های مستقیم (DM) در اینستاگرام ممکن است ناشی از یک باگ باشد. و اگر افراد زیادی را تحت تأثیر قرار می دهد، ممکن است یک به روز رسانی برای برنامه منتشر شود. با این حال، اگر به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها را در اندروید یا آیفون خود غیرفعال کرده‌اید، باید به‌روزرسانی برنامه را به صورت دستی بررسی کنید.

به فروشگاه Play (اندروید) یا اپ استور (iPhone) بروید و برنامه اینستاگرام را جستجو کنید. اگر نسخه جدیدتری در دسترس است، روی دکمه Update ضربه بزنید.

اینستاگرام برای اندروید

اینستاگرام برای آیفون

پس از آن، برنامه اینستاگرام را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4. برنامه بتا اینستاگرام را ترک کنید

آیا برای دسترسی زودهنگام به ویژگی های جدید در برنامه بتا اینستاگرام ثبت نام کرده اید؟ احتمالاً چنین مشکلاتی را تجربه خواهید کرد زیرا این نسخه های برنامه اغلب دارای اشکال هستند. در برخی موارد، پیام های اینستاگرام شما ممکن است اصلا ظاهر نشوند. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، برنامه بتای اینستاگرام را ترک کنید و به نسخه پایدار برنامه بروید.

در اینجا نحوه خروج از برنامه بتا اینستاگرام در اندروید آورده شده است.

مرحله 1: فروشگاه Google Play را روی گوشی خود باز کنید. روی نوار جستجو در بالا ضربه بزنید و تایپ کنید اینستاگرام در جعبه متن

گام 2: اولین نتیجه ای که ظاهر می شود را انتخاب کنید.

مرحله 3: به بخش «شما یک آزمایش‌کننده بتا هستید» به پایین بروید و روی دکمه ترک ضربه بزنید. برای تایید دوباره ترک را انتخاب کنید.

در همین حال، کاربران آیفون باید اپلیکیشن Testflight را باز کنند و روی دکمه Stop Testing در پایین صفحه بتا اینستاگرام کلیک کنند.

پس از خروج از برنامه تست بتا اینستاگرام، حساب شما از گروه تست بتا حذف خواهد شد. پس از مدتی، یک به‌روزرسانی برنامه دریافت خواهید کرد که شما را به نسخه پایدار برنامه برمی‌گرداند. پس از آن، بررسی کنید که آیا پیام های اینستاگرام شما همچنان سیاه است یا خیر.

5. کش اپلیکیشن اینستاگرام (اندروید) را پاک کنید

اپلیکیشن اینستاگرام برای بارگذاری سریعتر محتوا و کاهش مصرف داده، داده های حافظه پنهان گوشی شما را جمع آوری می کند. اگر این داده ها به نوعی خراب شود، می تواند مانع از بارگیری صحیح برنامه اینستاگرام در اندروید شما شود.

خوشبختانه اندروید حذف این داده های کش مشکل ساز را آسان می کند. برای پاک کردن کش برنامه اینستاگرام، از این مراحل استفاده کنید:

مرحله 1: روی نماد برنامه اینستاگرام به مدت طولانی فشار دهید و از منوی باز شده روی نماد اطلاعات ضربه بزنید.

گام 2: Storage را انتخاب کنید و روی گزینه Clear cache در پایین ضربه بزنید.

پس از این برنامه اینستاگرام را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید یک بار دیگر DM های خود را مشاهده کنید.

رمز و راز را باز کنید

چنین مشکلاتی در برنامه اینستاگرام روی تلفن شما می تواند شما را از خواندن DM های خود باز دارد و تجربه شما را خراب کند. امیدواریم یکی از نکات بالا به شما کمک کرده باشد پیام‌های سیاه‌شده را در برنامه اینستاگرام برطرف کنید و همه چیز به حالت عادی بازگردد.