اگر آیفون شما دزدیده یا گم شد چه باید کرد: راهنمای کامل

از دست دادن آیفون خود و ندانستن چه کاری باید انجام دهید ناراحت کننده است. با این حال، اگر آیفون خود را گم کرده اید، محافظت از محتویات ذخیره شده در داخل آن بسیار مهم است. در این مقاله شما را با اقدامات لازم در چنین شرایط ناگواری راهنمایی می کنیم. بنابراین، با ادامه مطلب همراه باشید تا بدانید در صورت سرقت یا گم شدن آیفون چه باید کرد.

 

اولین و مهمترین چیز این است که حالت گم شده را فعال کنید. اما این نیست؛ بسیاری از کارهای دیگر وجود دارد که باید پس از فعال کردن حالت از دست رفته در چنین سناریویی انجام دهید. از قفل کردن آیفون از راه دور گرفته تا ثبت جایگزینی آیفون، هفت نکته ارزشمند را در این مقاله به اشتراک گذاشته‌ایم. بیایید درست شیرجه بزنیم

1. آیفون را به عنوان گمشده علامت گذاری کنید

پس از گم شدن آیفون، اولین کاری که باید انجام دهید این است که حالت Lost Mode را در آیفون خود فعال کنید یا آن را به عنوان گم شده علامت گذاری کنید. انجام این کار به شما کمک می کند آیفون خود را قفل کنید و پس از آنلاین شدن، پیامی را روی صفحه نمایش دهید و به دیگران امکان می دهد آیفون شما را با خیال راحت به شما برگردانند. بسته به اینکه از مک یا ویندوز استفاده می کنید، این مراحل را دنبال کنید.

نکته: رمز عبور مربوطه را وارد کنید تا حالت گمشده در آیفون بازیابی شده شما خاموش شود.

در مک

مرحله 1: برنامه Find My را در Mac خود راه اندازی کنید، به برگه Devices بروید و روی iPhone خود کلیک راست کنید.

مرحله 2: از منوی کشویی روی علامت گذاری به عنوان گمشده کلیک کنید.

نکته: اگر آیفون خود را در خانه یا اطراف خود گم کردید، به جای علامت گذاری به عنوان گمشده، روی Play Sound کلیک کنید.

مرحله 3: برای تأیید، روی ادامه کلیک کنید، و تمام.

مرحله 4: اکنون، جزئیات تماس را در جایی که می‌خواهید به آن دسترسی داشته باشید وارد کنید و روی Next ضربه بزنید تا حالت گمشده در iPhone خود فعال شود.

توجه: فعال کردن حالت گمشده در iPhone شما ممکن است مدتی طول بکشد، بسته به اینکه آیا آیفون روشن است یا خیر. تا زمانی که Find My دستور را اجرا نکند، همچنان در حالت تعلیق نشان داده می شود.

در ویندوز یا هر مرورگر وب

مرحله 1: صفحه Find My را در وب‌سایت iCloud در هر مرورگری باز کنید و روی Sign In کلیک کنید.

Find My on Web را باز کنید

مرحله 2: اطلاعات کاربری خود را وارد کنید و روی پیکان کلیک کنید تا به Apple ID خود وارد شوید.

نکته: نگران کد احراز هویت دو مرحله ای نباشید. برای استفاده از ویژگی‌های «یافتن من» به این موارد نیازی نیست.

مرحله 3: از لیست دستگاه‌ها روی iPhone خود کلیک کنید.

مرحله 4: اکنون روی علامت گذاری به عنوان گمشده کلیک کنید.

نکته: اگر آیفون خود را در خانه یا اطراف خود گم کردید، به جای علامت گذاری به عنوان گمشده، روی Play Sound کلیک کنید.

مرحله 5: یک پاپ آپ روی صفحه ظاهر می شود. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا حالت گمشده را در iPhone خود فعال کنید.

مرحله 6: شماره تلفنی را که می‌خواهید با آن تماس بگیرید وارد کنید و روی Next ضربه بزنید تا حالت گمشده در iPhone خود را از رایانه شخصی خود فعال کنید.

توجه: فعال کردن حالت گمشده در iPhone شما ممکن است مدتی طول بکشد، بسته به اینکه آیا آیفون روشن است یا خیر. تا زمانی که Find My دستور را اجرا نکند، همچنان در حالت تعلیق نشان داده می شود.

4. آیفون دزدیده شده یا گم شده را ردیابی کنید

اگر آیفون خود را گم کرده اید و نمی توانید آن را به خاطر بیاورید، از برنامه Find My برای ردیابی و یافتن آیفون استفاده کنید. آیفون شما حتی در صورت خاموش بودن قابل یافتن است و با کمک شبکه Find My اپل، مکان های خود را تا 24 ساعت یا تا زمانی که باتری شارژ می کند، به روز می کند. با این حال، اگر از آخرین ارسال موقعیت مکانی دستگاه شما بیش از هفت روز گذشته باشد، Find My پیام “No location found” را نمایش می دهد.

بیایید به مراحلی که باید انجام دهیم نگاه کنیم:

در مک شما

مرحله 1: برنامه Find My را در Mac خود باز کنید و روی برگه Devices کلیک کنید.

مرحله 2: در برگه دستگاه‌ها، به آخرین مکان یا لحظه لحظه (در صورت موجود بودن) آیفون خود نگاه کنید.

در ویندوز یا هر مرورگر وب

مرحله 1: Find My را در هر مرورگر رایانه شخصی خود باز کنید و روی ورود به سیستم کلیک کنید.

My را در وب پیدا کنید

مرحله 2: ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید و روی پیکان کلیک کنید تا به Apple ID خود وارد شوید.

نکته: لازم نیست نگران کد احراز هویت دو مرحله ای باشید. برای استفاده از ویژگی‌های «یافتن من» به این موارد نیازی نیست.

و بس اکنون می توانید مکان زنده یا آخرین مکان مشاهده شده آیفون خود را ببینید.

5. گزارش به مقامات

جدا از این، باید مقامات محلی خود را از سرقت یا گم شدن آیفون خود مطلع کنید. مقامات می توانند به شما کمک کنند تا در صورت مشارکت آیفون در فعالیت های غیرقانونی، دوباره به آیفون خود دسترسی پیدا کنید و نام خود را پاک کنید.

6. یک ادعا با Apple Care+ ثبت کنید

اگر مشترک AppleCare+ شده‌اید، می‌توانید از وب‌سایت آنها درخواست جایگزینی آیفون کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که فقط کشورهای زیر از AppleCare+ پشتیبانی می کنند:

• استرالیا
• اتریش
• شیلی
• دانمارک
• فنلاند
• فرانسه
• آلمان
• ایتالیا
• ایرلند
• ژاپن
• هلند
• نیوزلند
• نروژ
• اسپانیا
• سوئد
• سوئیس
• انگلستان
• ایالات متحده

7. دستگاه را از iCloud خود حذف کنید

اگر نمی خواهید آیفون گم شده یا دزدیده شده خود را با Apple ID خود مرتبط کنید یا در لیست دستگاه های شما ظاهر شود، اپل به شما اجازه حذف آن را می دهد. این مراحل را دنبال کنید.

توجه: تا زمانی که AppleCare+ ادعای شما را تأیید نکند، دستگاه خود را از iCloud حذف نکنید.

مرحله 1: تنظیمات Apple ID را در هر مرورگری در Mac یا PC خود باز کنید، Devices را از سمت چپ انتخاب کنید و روی iPhone خود کلیک کنید.

Apple ID خود را مدیریت کنید

مرحله 2: در منوی بازشو به پایین بروید و روی حذف از حساب کلیک کنید.

چند نکته برای ایمن سازی آیفون خود

اگر آیفون دزدیده شده یا گم شده خود را پس می گیرید یا به آیفون جدید تغییر می دهید، بهتر است آن را نسبت به آیفون قبلی ایمن تر کنید. در اینجا چند نکته برای در نظر گرفتن وجود دارد.

• از یک کد الفبایی به جای رمز عبور سنتی استفاده کنید.
• از Screen Time برای محدود کردن تغییرات Apple ID استفاده کنید.
• کارت‌ها یا چیزهای حساس دیگر را در یادداشت‌ها یا عکس‌ها ذخیره نکنید.
• کارت های ذخیره شده را از Safari Autofill حذف کنید.
• از نگهدارنده رمز عبور به جای iCloud keychain استفاده کنید.
• مرکز کنترل را از صفحه قفل غیر قابل دسترس کنید. به تنظیمات > شناسه چهره & رمز عبور > Control Center را خاموش کنید.

اگر می خواهید در مورد این نکات عمیقاً بیاموزید، در اینجا نکات نهایی برای ایمن سازی آیفون خود آورده شده است.

بسته بندی

وقتی آیفون شما گم می شود، سریع و قاطع بودن کلید اصلی است. از مک یا آی پد برای فعال کردن حالت گم شده استفاده کنید. علاوه بر این، می توانید کارت های ذخیره شده را از آیفون خود حذف کنید یا آنها را به طور کامل پاک کنید تا امور مالی شما امن باشد. آخرین اما نه کم‌اهمیت، آن را به مقامات گزارش دهید و با Apple Care+ شکایت کنید.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید