7 راه حل برتر برای عدم نمایش پیام اسنپ چت در اندروید و آیفون

پیام‌های اسنپ چت راهی عالی برای حفظ ارتباط با افرادی است که برایتان مهم هستند. ویژگی‌های چندرسانه‌ای پیام‌های اسنپ چت فراتر از متن است و به شما امکان می‌دهد عکس، ویدیو، فایل‌های GIF و موارد دیگر ارسال کنید. اما اگر پیام های اسنپ چت شما از دوستانتان در اندروید یا آیفون شما نمایش داده یا بارگذاری نشود، چه خواهید کرد ؟

هنگامی که پیام های اسنپ چت شما به طور مرموزی ناپدید می شوند یا نمایش داده نمی شوند، ممکن است به روز رسانی های مهم دوستان و خانواده را از دست بدهید. برای کمک به شما، چند نکته را فهرست کرده ایم که باید در کوتاه ترین زمان مشکل را حل کنند.

1. مشکلات اینترنت خود را حذف کنید

اتصال اینترنت کند یا ناقص ممکن است شما را به این باور برساند که مشکلی در برنامه Snapchat وجود دارد. از این رو، قبل از هر چیز دیگری، باید اتصال شبکه خود را با اجرای تست سرعت اینترنت تست کنید. از طرف دیگر، می توانید یک ویدیو را در یوتیوب پخش کنید تا ببینید که آیا خوب پخش می شود یا خیر.

اگر مشکل اینترنت نیست، به راه حل های زیر ادامه دهید.

2. برنامه Snapchat را ببندید و دوباره باز کنید

مانند هر برنامه دیگری، اسنپ چت ممکن است هنگام باز کردن یا اجرا در اندروید یا آیفون شما با مشکل مواجه شود. در چنین مواردی، اسنپ چت ممکن است به درستی بارگیری نشود و پیام های شما را نشان ندهد. می توانید برنامه Snapchat را به اجبار ببندید و آن را دوباره باز کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر.

برای بستن اجباری اسنپ چت در اندروید، روی نماد برنامه آن را طولانی فشار دهید و از منوی ظاهر شده روی نماد «i» ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه توقف اجباری در پایین ضربه بزنید.

برای کسانی که از اسنپ چت در آیفون استفاده می کنند، انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید (یا دکمه صفحه اصلی را دو بار فشار دهید) تا تغییر دهنده برنامه ظاهر شود. روی کارت اسنپ چت به سمت بالا بکشید تا برنامه بسته شود.

برنامه Snapchat را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا پیام های شما نمایش داده می شوند یا خیر.

3. فهرست کاربران مسدود شده را بررسی کنید

آیا اسنپ چت پیام های مخاطب خاصی را به شما نشان نمی دهد؟ اگر چنین است، باید مطمئن شوید که آن شخص را در اسنپ چت مسدود نکرده اید. در اینجا نحوه بررسی است.

مرحله 1: برنامه Snapchat را باز کنید، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید و سپس روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید تا به منوی تنظیمات بروید.

گام 2: برای ضربه زدن روی Blocked Users تا انتها به پایین بروید. اگر دوست شما در این لیست ظاهر می شود، روی نماد X در کنار نام او ضربه بزنید تا مسدود شود.

4. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

خروج از برنامه Snapchat و ورود مجدد به آن می تواند به برقراری مجدد ارتباط بین حساب شما و سرور کمک کند و مشکلات احراز هویت را برطرف کند که ممکن است مانع از نمایش پیام های شما شود. در اینجا این است که چگونه می توانید در مورد آن اقدام کنید.

مرحله 1: Snapchat را در اندروید یا آیفون خود باز کنید. روی نماد نمایه در گوشه سمت چپ بالا و روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید تا تنظیمات باز شود.

گام 2: به انتهای صفحه بروید و روی Log Out ضربه بزنید. سپس برای تایید دوباره Log Out را انتخاب کنید.

5. وضعیت سرور اسنپ چت را بررسی کنید

شاید شما تنها کسی نباشید که در مشاهده پیام های اسنپ چت خود مشکل دارید. اگر سرورهای اسنپ چت روزهای سختی را سپری می کنند، برنامه پیام های متنی یا صوتی شما را بارگیری نمی کند. می توانید از وب سایتی مانند Downdetector دیدن کنید تا ببینید آیا دیگران با مشکلات مشابهی روبرو هستند یا خیر.

به Downdetector مراجعه کنید

اگر مشکل مربوط به سرور است، تنها گزینه شما این است که منتظر بمانید تا اسنپ چت این مشکل را برطرف کند.

6. کش برنامه اسنپ چت را پاک کنید

همانطور که به استفاده از اسنپ چت در اندروید یا آیفون خود ادامه می دهید، برنامه فایل های موقتی به نام کش ایجاد می کند تا تجربه شما را افزایش دهد. با گذشت زمان، این داده ها می توانند خراب شوند و شروع به تداخل در عملکرد برنامه کنند.

برای چنین مواردی، اسنپ چت این گزینه را در اختیار شما قرار می دهد که کش را در منوی تنظیمات درون برنامه پاک کنید. این مراحل را هم در اندروید و هم در آیفون می توانید دنبال کنید.

مرحله 1: در برنامه اسنپ چت، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید و سپس روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید تا تنظیمات اسنپ چت باز شود.

گام 2: به پایین به Account Actions بروید و روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید. وقتی از شما خواسته شد گزینه Continue را انتخاب کنید.

7. برنامه را به روز کنید

آیا به روز رسانی خودکار برنامه ها را در گوشی خود غیرفعال کرده اید؟ اگر چنین است، ممکن است از نسخه قدیمی برنامه استفاده کنید، که می تواند منجر به مشکلاتی مانند این شود. برای به روز رسانی برنامه اسنپ چت به Play Store (اندروید) یا اپ استور (iPhone) بروید و بررسی کنید که آیا پیام های شما مطابق انتظار نشان داده می شوند یا خیر.

اسنپ ​​چت برای اندروید

اسنپ ​​چت برای آیفون

به مبارزات اسنپ چت خود پایان دهید

چنین مشکلاتی در برنامه اسنپ چت می تواند بر تجربه ارتباطی شما تأثیر بگذارد و به طور بالقوه باعث سردرگمی غیر ضروری شود. قبل از باز کردن Snapchat در مرورگر خود برای بررسی پیام های خود، نکات بالا را برای رفع مشکل امتحان کنید.