6 روش برتر برای رفع مشکل حذف استوری در فیسبوک مسنجر

Stories on Messenger به شما این امکان را می دهد که به راحتی لحظات به یاد ماندنی از زندگی روزمره خود را از طریق متن، عکس و ویدیو به اشتراک بگذارید. هنگامی که داستانی را در برنامه مسنجر آپلود می کنید، به طور خودکار در فیس بوک نیز ظاهر می شود. اگرچه این ادغام راحت است، اما اگر به طور تصادفی داستانی را آپلود کنید و نتوانید آن را از برنامه مسنجر فیس بوک حذف کنید، می تواند مشکل ساز شود.

اگرچه داستان‌های مسنجر شما پس از 24 ساعت به‌طور خودکار ناپدید می‌شوند، ممکن است مواقعی بخواهید برای جلوگیری از شرمساری احتمالی، حفظ حریم خصوصی یا تصحیح یک آپلود تصادفی، داستانی را حذف کنید. این راهنما حاوی چند نکته مفید است که باید مسنجر را وادار به حذف استوری های شما مانند قبل کند.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

یکی از دلایل رایج برای اینکه ممکن است در حذف استوری خود از برنامه فیس بوک مسنجر مشکل داشته باشید این است که مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد. در برخی موارد، مسنجر ممکن است پیام “در انتظار شبکه” را در بالا نمایش دهد تا همان پیام را نشان دهد.

یک راه سریع برای بررسی اینکه آیا اینترنت شما به درستی کار می کند این است که چند وب سایت را در مرورگر تلفن خود باز کنید یا یک ویدیوی یوتیوب را پخش کنید. اگر اتصال اینترنت شما کند یا غیرقابل اعتماد به نظر می رسد، به اتصال شبکه دیگری بروید و دوباره امتحان کنید.

2. اجباری برنامه را ببندید و دوباره باز کنید

عملکرد نادرست برنامه پس‌زمینه ممکن است باعث شود مسنجر در تلفن شما رفتار نادرست داشته باشد و در حین حذف یک استوری در پیام «این قابل لغو نیست» گیر کند. برای رفع آن و سایر مشکلات موقت برنامه مسنجر، آن را دوباره راه اندازی کنید.

برای بستن اجباری مسنجر در اندروید، روی نماد برنامه آن را طولانی فشار دهید و روی نماد اطلاعات از منو ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه توقف اجباری در پایین ضربه بزنید.

کاربران آیفون باید انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشند (یا دکمه صفحه اصلی را دو بار فشار دهند) تا به تغییر دهنده برنامه دسترسی پیدا کنند. سپس، کارت مسنجر را به سمت بالا بکشید تا بسته شود.

3. صبر کنید تا داستان پست شود

آیا برنامه مسنجر گزینه حذف را برای استوری شما نشان نمی دهد؟ اگر داستانی که می‌خواهید حذف کنید هنوز پست نشده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. در این صورت، قبل از اینکه بتوانید داستان را حذف کنید، باید به مسنجر اجازه دهید آن را پست کند.

صبر کنید تا نشانگر آبی دایره ای پیشرفت در اطراف نماد داستان شما خاکستری شود. پس از آن، دوباره سعی کنید استوری خود را حذف کنید.

4. سعی کنید داستان را از برنامه فیس بوک حذف کنید

شما همچنین می توانید با استفاده از برنامه فیس بوک یک داستان مسنجر را حذف کنید زیرا داستان های مسنجر در آنجا نیز قابل مشاهده است. در اینجا مراحل برای همان است.

مرحله 1: برنامه فیس بوک را در اندروید یا آیفون خود باز کنید و روی داستان خود ضربه بزنید.

مرحله 2: روی نماد سه نقطه افقی در بالا ضربه بزنید و Delete photo را انتخاب کنید. سپس برای تایید، Delete را بزنید.

توجه داشته باشید که روش فوق بیشتر یک راه حل است که اگر وقت ندارید متوجه شوید که چه چیزی باعث مشکل شده است، می توانید از آن استفاده کنید. اگر می‌خواهید مشکل اساسی برنامه مسنجر را حل کنید، به راه‌حل‌های زیر ادامه دهید.

5. پاک کردن کش برنامه (اندروید)

مسنجر فایل‌های موقتی را در تلفن شما ذخیره می‌کند تا به راحتی کار کند و محتوا را سریع‌تر بارگیری کند. با این حال، زمانی که این داده‌ها قدیمی یا خراب شوند، می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در برخی از ویژگی‌های برنامه شود. بنابراین، اگر هنوز نمی‌توانید استوری فیس‌بوک مسنجر خود را حذف کنید، ارزش آن را دارد که کش برنامه موجود را پاک کنید تا ببینید آیا کمکی می‌کند یا خیر.

مرحله 1: روی نماد برنامه مسنجر به مدت طولانی فشار دهید و از منوی ظاهر شده روی نماد “i” ضربه بزنید.

مرحله 2: به Storage بروید و روی گزینه Clear cache در گوشه پایین سمت راست ضربه بزنید.

برنامه مسنجر را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید داستان را حذف کنید.

6. برنامه را به روز کنید

متا به طور منظم به‌روزرسانی‌هایی را برای همه برنامه‌های خود از جمله مسنجر منتشر می‌کند. اگر به‌روزرسانی‌های خودکار را در تلفن خود غیرفعال کرده‌اید و برنامه‌ها را مرتباً به‌صورت دستی به‌روزرسانی نمی‌کنید، ممکن است ویژگی‌های جدید و رفع اشکال را از دست بدهید.

از این رو، اگر راه حل های بالا کار نمی کند، ایده خوبی است که برنامه مسنجر را از طریق Play Store (اندروید) یا App Store (iPhone) به روز کنید.

مسنجر برای اندروید

مسنجر برای آیفون

از Clean Slate لذت ببرید

طبیعی است که وقتی نمی توانید استوری خود را با استفاده از برنامه فیس بوک مسنجر حذف کنید، احساس ناتوانی کنید. امیدواریم یکی از راه حل های ما به شما در حل مشکل کمک کرده باشد و در آرامش باشید.