8 راه برای رفع کار نکردن اپلیکیشن آمازون در اندروید و آیفون

آمازون که مقصد خرید واقعی میلیون‌ها کاربر است، به‌خاطر تحویل یک روزه، اشتراک پرایم یک‌جا، فروش فوق‌العاده و موارد دیگر شناخته شده است. با این حال، زمانی که شما آماده خرید هستید، مشکل ایجاد می شود، اما برنامه آمازون روی اندروید و آیفون شما کار نمی کند. اگر شما نیز با این مشکل مواجه شده اید، به خواندن ادامه دهید.

در حالی که می توانید با استفاده از وب سایت آمازون نیز خرید کنید، برنامه خرید آمازون برای جستجوی سریع یک محصول مفید است. در این یادداشت، اجازه دهید به ۸ روش برای کمک به عیب‌یابی برنامه آمازون که روی مشکلات اندروید و آیفون کار نمی‌کند، نگاه کنیم.

1. بررسی کنید که آیا آمازون خراب است یا خیر

برای اینکه برنامه آمازون به درستی کار کند، سرورهای برنامه نیز باید به درستی کار کنند. بنابراین، اگر مشکلی در باطن وجود داشته باشد، می تواند باعث ایجاد مشکل در برنامه آمازون شود. برای بررسی این موضوع، به صفحه وضعیت سرور آمازون Downdetector بروید و ببینید آیا هرگونه گزارش قطعی قابل مشاهده است یا خیر.

اگر چنین است، قبل از استفاده مجدد از برنامه آمازون، کمی صبر کنید. همچنین می توانید صفحه وضعیت سرور را برای هر به روز رسانی مرتبط دیگر بررسی کنید. اما اگر هیچ مشکلی گزارش نشده است، با اصلاحات زیر ادامه دهید.

2. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

از آنجایی که برنامه آمازون از اتصال اینترنت شما برای کار کردن استفاده می کند، اتصال کند یا ناپایدار ممکن است باعث اختلال در عملکرد آن شود. برای بررسی این موضوع، یک تست سرعت برای سنجش سرعت اینترنت خود انجام دهید. اگر نتایج کمتر از حد انتظار است، 5G را روشن کنید. یا در صورت وجود، به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید و دوباره بررسی کنید.

3. بستن اجباری و راه اندازی مجدد برنامه آمازون

بهترین راه برای حل هر گونه اشکال و اشکال موقت برنامه این است که آن را مجبور به بسته شدن کنید و تمام عملکردهای پس زمینه را متوقف کنید. سپس، پس از باز کردن مجدد برنامه، همه عملکردهای برنامه مجدداً راه اندازی می شود. اگر برنامه آمازون همچنان در دستگاه تلفن همراه شما خراب می شود، این کار را انجام دهید. در اینجا چگونه است.

مرحله 1: از پایین صفحه، انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا برنامه‌های پس‌زمینه باز شوند.

توجه: کاربران اندروید می توانند برای دستیابی به نتایج مشابه، روی نماد Recent ضربه بزنند. یا در صورت وجود، کاربران آیفون می توانند دکمه Home را دوبار فشار دهند.

مرحله 2: اکنون، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و برنامه آمازون را پاک کنید.

پس از اتمام، مجدداً روی نماد برنامه ضربه بزنید تا برنامه آمازون مجدداً راه اندازی شود. سپس، بررسی کنید و ببینید آیا همانطور که انتظار می رود کار می کند یا خیر.

4. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

خاموش کردن دستگاه شما همچنین تمام عملکردها و ویژگی های دستگاه را می بندد. سپس، هنگامی که دستگاه را دوباره روشن یا راه اندازی مجدد کردید، دوباره آنها را بارگیری می کند. این می تواند به رفع هر گونه مشکلی که ممکن است در آخرین بوت سیستم رخ داده باشد کمک کند. برای بستن اجباری و راه اندازی مجدد دستگاه های اندروید و iOS، مراحل زیر را دنبال کنید.

در اندروید

مرحله 1: دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.

مرحله 2: روی Restart ضربه بزنید.

در آیفون

مرحله 1: بسته به مدل دستگاه خود، مراحل زیر را برای خاموش کردن آیفون خود دنبال کنید:

• برای iPhone SE نسل اول، 5s، 5c و 5: دکمه بالا را به مدت طولانی فشار دهید.
• برای iPhone SE نسل دوم، 7 و 8: دکمه کناری را به مدت طولانی فشار دهید.
• برای iPhone X و بالاتر: دکمه پاور و هر دکمه صدا را به طور همزمان فشار دهید.

مرحله 2: نوار لغزنده را تا انتها بکشید.

مرحله 3: اکنون دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل نمایان شود.

پس از اتمام، برنامه خرید آمازون را دوباره باز کنید و دوباره از آن استفاده کنید.

5. کش و داده های اپلیکیشن آمازون را پاک کنید

با گذشت زمان، دستگاه همراه شما حافظه پنهان و داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند تا به برنامه‌ها کمک کند سریع‌تر بارگیری شوند. این حافظه نهان حاوی یک کپی از برنامه از بوت قبلی برنامه است، در حالی که داده های برنامه حاوی سایر اطلاعات مهم برنامه است. با این حال، این می تواند نتیجه معکوس داشته باشد و باعث شود که برنامه به طور کلی کار نکند.

هنگامی که این اتفاق می افتد، می توانید حافظه پنهان و داده های برنامه مربوطه را در دستگاه Android خود پاک کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پاک کردن داده های برنامه ممکن است باعث شود از برنامه اندروید آمازون خارج شوید. اگر هنوز می‌خواهید ادامه دهید، مراحل زیر را دنبال کنید.

توجه: اگر از آیفون استفاده می کنید، برنامه آمازون را بارگذاری کنید، زیرا نمی توانید کش برنامه را پاک کنید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در دستگاه Android خود باز کنید.

مرحله 2: به پایین بروید و روی Apps ضربه بزنید.

مرحله 3: در اینجا، روی آمازون ضربه بزنید.

مرحله 4: روی Storage ضربه بزنید.

مرحله 5: اکنون روی Clear cache ضربه بزنید.

مرحله 6: سپس روی Clear data ضربه بزنید.

مرحله 7: برای تایید بر روی Delete ضربه بزنید.

پس از انجام، دوباره وارد برنامه آمازون شوید و ببینید آیا همه ویژگی ها همانطور که انتظار می رود کار می کنند یا خیر. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به راه حل زیر ادامه دهید.

6. آپدیت اپلیکیشن آمازون را بررسی کنید

به‌روزرسانی‌های منظم برنامه می‌تواند به آنها کمک کند تا با دستگاه شما سازگار بمانند. علاوه بر این، اگر قبلاً هر گونه اشکال یا مشکلی گزارش شده باشد، آخرین به‌روزرسانی‌های برنامه نیز شامل رفع‌های لازم خواهد بود. بنابراین، می‌توانید به‌روزرسانی‌های برنامه‌ها را در دستگاه Android یا iOS خود بررسی کنید تا مشکلات برنامه آمازون را حل کنید.

به روز رسانی برنامه آمازون برای اندروید

به روز رسانی برنامه آمازون برای آیفون

7. دستگاه خود را به روز کنید

به روز رسانی دستگاه شما دسترسی به آخرین ویژگی های نرم افزار و رفع اشکال را تضمین می کند. به این ترتیب، دستگاه شما همچنین می‌تواند با برنامه‌های در حال تغییر همگام شود. این همچنین می تواند به حل مشکلاتی مانند کار نکردن یا انجماد برنامه آمازون کمک کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

در اندروید

مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی به روز رسانی نرم افزار ضربه بزنید.

مرحله ۲: در اینجا، روی «دانلود و نصب» ضربه بزنید.

منتظر بمانید تا دانلود به‌روزرسانی تمام شود. سپس، پس از راه اندازی مجدد دستگاه، برنامه آمازون را باز کنید و دوباره بررسی کنید.

در آیفون

مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی General ضربه بزنید.

مرحله 2: در اینجا، روی Software Update ضربه بزنید.

پس از نصب به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد دستگاه، بررسی کنید که آیا برنامه آمازون طبق معمول کار می‌کند یا خیر.

8. آمازون را حذف و دوباره نصب کنید

اگر برنامه آمازون هنوز بارگیری یا ثابت نمی شود، می توانید برنامه را از دستگاه خود حذف نصب کنید. با این کار تمام تنظیمات و داده‌های برنامه حذف می‌شود و مشکلات مرتبط برطرف می‌شود. مراحل زیر را برای حذف اپلیکیشن اندروید آمازون دنبال کنید.

توجه: می توانید توضیح دهنده ما را بررسی کنید تا در مورد حذف برنامه ها در آیفون خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.

مرحله 1: برنامه آمازون را به مدت طولانی فشار دهید.

مرحله 2: در اینجا، روی Uninstall ضربه بزنید.

مرحله 3: برای تایید روی OK ضربه بزنید.

سپس، به اپ استور مربوطه بروید تا برنامه آمازون را دوباره روی دستگاه خود نصب کنید.

آمازون را در اندروید دانلود کنید

آمازون را در iOS دانلود کنید

پس از اتمام، دوباره وارد سیستم شوید و ببینید آیا همه عملکردهای برنامه همانطور که انتظار می رود کار می کنند یا خیر.

خرید تا زمانی که شما رها کنید

تجربه خرید از آمازون در نوع خود بی نظیر است. بنابراین، امیدواریم این مقاله به شما کمک کند مشکل کار نکردن برنامه آمازون در اندروید یا آیفون را برطرف کنید. علاوه بر این، اگر خریدار مکرر هستید، می‌توانید راهنمای ما را نیز بررسی کنید تا بررسی‌های جعلی محصولات را در آمازون ببینید.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید