8 روش برتر برای رفع عدم پخش ویدئوهای اسنپ چت در اندروید و آیفون

اسنپ ​​چت یک شبکه اجتماعی سرگرم کننده برای به اشتراک گذاری لحظه ها، داستان ها و ویدیوها با فالوورها، دوستان و خانواده شما در یک لحظه است. با این حال، برخی از اشکالات و مشکلات گاه به گاه با برنامه می تواند تجربه را کاهش دهد. یکی از این موارد زمانی است که برنامه اسنپ چت نمی تواند ویدیوها را در اندروید یا آیفون شما پخش کند.

فرقی نمی‌کند با پخش ویدیو در چت‌های اسنپ چت، حافظه‌ها یا Spotlight مشکل داشته باشید، این راهنما می‌تواند به شما در رفع همه این مشکلات کمک کند. بنابراین، بدون بحث بیشتر، بیایید شروع کنیم.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اتصال اینترنت کند یا ناسازگار ممکن است شما را به این فکر برساند که برنامه Snapchat مشکلی دارد. از این رو، قبل از امتحان هر چیز دیگری، ابتدا باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. می توانید این کار را با باز کردن یک مرورگر وب و بارگیری چند وب سایت یا اجرای تست سرعت اینترنت انجام دهید.

اگر اینترنت شما خوب کار می کند، به راه حل های زیر ادامه دهید.

2. اجباری برنامه را ببندید و دوباره باز کنید

مشکلات موقتی در برنامه اسنپ چت گاهی اوقات می تواند مانع از بارگذاری ویدیوها در اندروید یا آیفون شما شود. می توانید برنامه Snapchat را به اجبار ببندید و آن را دوباره باز کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر.

برای بستن اجباری اسنپ چت در اندروید، روی نماد برنامه آن را طولانی فشار دهید و از منوی ظاهر شده روی نماد «i» ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، روی گزینه توقف اجباری در پایین ضربه بزنید.

برای کسانی که از اسنپ چت در آیفون استفاده می کنند، انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید (یا دکمه صفحه اصلی را دو بار فشار دهید) تا تغییر دهنده برنامه ظاهر شود. روی کارت اسنپ چت به سمت بالا بکشید تا برنامه بسته شود.

برنامه Snapchat را دوباره باز کنید و ببینید آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.

3. مجوزهای برنامه را بررسی کنید

فقدان مجوزهای مربوطه می تواند مانع از پخش ویدیوهای ذخیره شده در دوربین یا بارگیری ویدیوها در چت توسط برنامه اسنپ چت شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، باید مطمئن شوید که اسنپ چت تمام مجوزهای لازم را دارد.

اندروید

مرحله 1: روی نماد برنامه Snapchat به مدت طولانی فشار دهید و از منوی باز شده روی نماد ‘i' ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات برنامه، مجوزها را انتخاب کنید.

مرحله 2: هر مجوز را یکی یکی مرور کنید و آنها را روی Allow قرار دهید.

آیفون

مرحله 1: برنامه Settings را در آیفون خود باز کنید و به پایین اسکرول کنید تا روی Snapchat ضربه بزنید. سپس از کلیدهای منوی زیر برای فعال کردن تمامی مجوزهای لازم استفاده کنید.

مرحله 2: روی Photos ضربه بزنید و در منوی زیر گزینه All Photos را انتخاب کنید.

4. حالت ذخیره داده را در اسنپ چت خاموش کنید

اسنپ ​​چت یک حالت صرفه جویی در داده را ارائه می دهد که اگر در برنامه داده محدود هستید می تواند مفید باشد. با این حال، این ویژگی گاهی اوقات می تواند باعث مسدود شدن یا تاخیر مکرر ویدیوها در اسنپ چت شود. از این رو، غیرفعال کردن حالت ذخیره داده اسنپ چت زمانی که به آن نیاز ندارید بهترین است.

مرحله 1: برنامه Snapchat را باز کنید و روی نماد نمایه در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید. سپس، روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

مرحله 2: به پایین بروید تا روی Data Saver ضربه بزنید. سپس چک باکس Data Saver را در منوی زیر پاک کنید.

برنامه را مجدداً راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

5. VPN را به طور موقت غیرفعال کنید

استفاده از اتصال VPN ممکن است برای حفظ حریم خصوصی عالی باشد، اما گاهی اوقات می تواند منجر به مشکلات اتصال با برنامه هایی مانند Snapchat شود. وقتی این اتفاق می افتد، اسنپ چت ممکن است ویدیوها را در اندروید یا آیفون شما بارگیری یا پخش نکند. می توانید به طور موقت اتصال VPN خود را غیرفعال کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

6. بررسی کنید که آیا Snapchat Down است یا خیر

گاهی اوقات، ازدحام سرور یا سایر مسائل مرتبط می تواند بر عملکرد اسنپ چت تأثیر بگذارد و خطاهای مختلفی را ایجاد کند. می توانید از وب سایتی مانند Downdetector دیدن کنید تا ببینید آیا مشکلی در سرورهای اسنپ چت وجود دارد یا خیر.

به Downdetector مراجعه کنید

اگر متوجه جهش‌های بزرگ در نمودار خاموشی شدید، باید منتظر بمانید تا اسنپ چت این مشکل را در انتهای خود برطرف کند.

7. کش برنامه اسنپ چت را پاک کنید

در حالی که فایل های کش برای اطمینان از زمان بارگذاری سریعتر برنامه و محتوا مفید هستند. با این حال، اگر فایل‌های کش اسنپ چت روی گوشی شما به نحوی غیرقابل دسترسی شوند، می‌توانند فرآیندهای برنامه را مختل کرده و مشکلاتی را ایجاد کنند.

خوشبختانه، اسنپ چت خلاص شدن از شر این فایل های مشکل ساز را با اجازه دادن به شما برای پاک کردن کش در منوی تنظیمات درون برنامه ای آسان می کند. می توانید از مراحل زیر در اندروید و آیفون استفاده کنید.

مرحله 1: در برنامه Snapchat، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید و سپس روی نماد cog ضربه بزنید تا تنظیمات Snapchat باز شود.

مرحله ۲: به قسمت Account Actions بروید و روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید. وقتی از شما خواسته شد گزینه Continue را انتخاب کنید.

8. برنامه را به روز کنید

یک برنامه Snapchat قدیمی یا دارای اشکال ممکن است هنگام بارگیری یا پخش ویدیوها در تلفن شما با مشکل مواجه شود. اگر نکات بالا جواب نداد، به‌روزرسانی برنامه اسنپ چت را به عنوان آخرین راه حل در نظر بگیرید.

اسنپ ​​چت برای اندروید

اسنپ ​​چت برای آیفون

از هنوز تا هیجان

وقتی اسنپ چت پلتفرم مورد علاقه شما برای معاشرت است، مواجه شدن با چنین مشکلاتی در برنامه می تواند شما را ناامید کند. نکات بالا به رفع هر گونه مشکل کمک می کند و به شما امکان می دهد مانند قبل ویدیوها را در اسنپ چت پخش کنید.