6 بهترین راه حل برای نظرسنجی ها که در واتس اپ روی موبایل و دسکتاپ کار نمی کنند

واتس اپ یک راه سرگرم کننده برای تعامل با دوستان خود در یک گروه معرفی کرد. می‌توانید از نظرسنجی‌ها در واتس‌اپ استفاده کنید تا در مورد اینکه چه فیلمی را تماشا کنید، از کدام کافه بازدید کنید، چه چیزی را در روز تولد کسی هدیه بدهید و موارد دیگر تماس بگیرید. همچنین می توانید در واتس اپ نظرسنجی برای چت های خود ایجاد کنید.

 

برخی از کاربران شکایت دارند که نظرسنجی WhatsApp آنها گاهی اوقات نمایش داده نمی شود یا کار نمی کند. اگر همچنین نمی توانید در واتس اپ نظرسنجی ایجاد کنید، در اینجا چند راه حل برای رفع عدم کارکرد نظرسنجی در واتس اپ در موبایل و دسکتاپ وجود دارد.

1. تنظیمات گروه WhatsApp را بررسی کنید

اگر نمی توانید در گروه WhatsApp خود نظرسنجی انجام دهید، باید مجوزهای گروه را بررسی کنید. اگر به یک گروه WhatsApp اضافه شده اید، ممکن است ادمین گروه به سایر شرکت کنندگان اجازه ایجاد تغییرات و ایجاد نظرسنجی را نداده باشد.

روی موبایل

مرحله 1: WhatsApp را در iPhone یا Android خود باز کنید.

مرحله 2: چت گروهی WhatsApp خود را باز کنید و روی نام گروه در بالا ضربه بزنید.

مرحله 3: به پایین بروید و Group Permissions را انتخاب کنید.

مرحله 4: مطمئن شوید که به مخاطبین خود که می‌توانند نظرسنجی‌ها را به اشتراک بگذارند، مجوزهای سرپرست داده‌اید.

روی دسکتاپ

مرحله 1: واتس اپ را در رایانه مک یا ویندوز خود باز کنید.

مرحله 2: چت گروهی خود را باز کنید و روی نام گروه در سمت راست کلیک کنید.

مرحله 3: روی تنظیمات گروه کلیک کنید.

مرحله 4: مطمئن شوید که به مخاطبین خود که می‌توانند نظرسنجی‌ها را به اشتراک بگذارند، مجوزهای سرپرست داده‌اید.

2. بررسی کنید که آیا چندین پاسخ در نظرسنجی ها مجاز است یا خیر

اگر می خواهید شرکت کنندگان بیش از یک گزینه را در نظرسنجی WhatsApp انتخاب کنند، باید قبل از ارسال نظرسنجی به گروه خود، این گزینه خاص را فعال کنید. در اینجا نحوه بررسی اینکه آیا همان فعال شده است یا خیر.

مرحله 1: واتس اپ را روی موبایل یا دسکتاپ خود باز کنید.

مرحله 2: چت گروهی را باز کنید و با ضربه زدن روی نماد Plus در گوشه سمت چپ پایین، یک نظرسنجی جدید ایجاد کنید.

مرحله 3: گزینه Allow Multiple Answers را قبل از ارسال نظرسنجی فعال کنید.

3. خروج اجباری و راه اندازی مجدد واتس اپ

اگر نمی توانید یک نظرسنجی در واتس اپ ایجاد کنید، می توانید به اجبار برنامه را ترک کرده و دوباره راه اندازی کنید تا شروعی دوباره به آن بدهید.

در آیفون

مرحله 1: در صفحه اصلی، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و نگه دارید تا پنجره های برنامه پس زمینه ظاهر شوند.

مرحله 2: برای جستجوی WhatsApp، انگشت خود را به سمت راست بکشید و سپس به سمت بالا بکشید تا پنجره برنامه حذف شود.

مرحله 3: واتس اپ را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

در اندروید

مرحله 1: نماد برنامه WhatsApp را طولانی فشار دهید و App Info را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Force Stop ضربه بزنید و برای تایید Ok را انتخاب کنید.

مرحله 3: اطلاعات برنامه را ببندید و واتس اپ را دوباره راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در مک

مرحله 1: روی لوگوی اپل در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و Force Quit را انتخاب کنید.

مرحله 2: WhatsApp را انتخاب کنید و روی دکمه خروج اجباری کلیک کنید.

مرحله 3: واتس اپ را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

در ویندوز 11

مرحله 1: روی نماد Start کلیک کنید، Task Manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: WhatsApp را انتخاب کنید و روی End Task کلیک کنید.

مرحله 3: واتس اپ را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

4. کش واتساپ را روی موبایل پاک کنید

درست مانند هر برنامه، واتس‌اپ نیز داده‌های کش را ذخیره می‌کند تا هر زمان که از آن استفاده می‌کنید، واکنش‌پذیری آن را بهبود بخشد. حافظه پنهان برنامه ممکن است در طول مدتی خراب شود و باعث اختلال در عملکرد برنامه شود. بنابراین سعی کنید کش واتس اپ را در گوشی آیفون یا اندروید خود پاک کنید. شما باید دوباره وارد حساب کاربری واتساپ خود شوید. برای آموزش پاک کردن کش واتساپ در موبایل خود به پست ما مراجعه کنید.

5. عیب یاب برنامه فروشگاه ویندوز (ویندوز) را اجرا کنید

اگر گزینه ایجاد نظرسنجی WhatsApp هنوز نشان داده نمی‌شود یا روی رایانه شخصی ویندوز شما کار نمی‌کند، عیب‌یابی برنامه Windows Store را اجرا کنید. این یک روش عیب یابی داخلی برای اسکن برنامه های نصب شده از فروشگاه مایکروسافت و رفع مشکلات آنها است. در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک کنید، Find and Fix Problems With Windows Store را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: برای شروع فرآیند عیب یابی بر روی Start کلیک کنید. سپس، دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل آن دنبال کنید.

مرحله 3: پس از انجام، WhatsApp را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

6. واتس اپ را به روز کنید

اگر هیچ یک از راه حل ها جواب نداد، آخرین راه حل این است که نسخه واتس اپ را در موبایل و دسکتاپ خود به روز کنید. می توانید از لینک های زیر برای به روز رسانی برنامه مطابق با دستگاه خود استفاده کنید.

واتس اپ را در آیفون به روز کنید

واتس اپ را در اندروید آپدیت کنید

واتس اپ را در ویندوز به روز کنید

واتس اپ را در مک به روز کنید

از نظرسنجی واتساپ استفاده کنید

این راه حل ها به شما کمک می کند نظرسنجی واتس اپ را که روی موبایل یا دسکتاپ شما نمایش داده نمی شود یا کار نمی کند، برطرف کنید. علاوه بر نظرسنجی ها، واتس اپ گزینه ارسال پیام های ویدئویی فوری به مخاطبین را نیز معرفی کرده است.

t_98zoom@ به کانال تلگرام 98 زوم بپیوندید